要在天猫上架非处方药和处方药,以及开设大药房店铺,商家需要遵循一定的流程和准备相应的资质。以下是对这两个问题的详细解答:
一、天猫非处方药/处方药上架流程资质准备
企业资质:持有合法的营业执照,且经营范围需包含药品销售或相关类别。
药品经营资质:必须持有《药品经营许可证》和GSP(药品经营质量管理规范)认证。
产品资质:为每种非处方药单品准备药品注册证,包括产品名称、规格、批准文号、生产厂家等详细信息。处方药若展示进口药品,还需提供近半年内的《进口药品通关单》及同批次《进口药品检验报告书》。
注册与申请
在天猫平台注册一个卖家账号,并完成基本信息填写和认证流程。
登录天猫商家后台,选择“药品健康”类别下的“OTC非处方药”或“处方药”类别进行申请。
资料提交
根据页面提示,详细填写药品信息,包括药品名称、生产厂家、商品图片等。
上传准备好的药品经营资质证书、产品资料及企业基本信息等。所有材料需加盖公司公章,确保证件准确、齐全,并按要求上传。
审核与上架
提交申请后,天猫平台将在一定时间内(通常在1~7个工作日内)对申请资料进行审核。
审核结果将通过短信或邮件方式通知商家。若审核通过,商家即可在天猫平台销售非处方药或处方药;若审核不通过,商家需根据平台反馈意见进行修改和完善,并重新提交申请。
后续管理
商家需及时更新商品库存信息,避免售罄或超卖情况发生。
合理设置商品价格,根据市场行情和竞争情况进行调整。
遵循国家药品政策,确保所售药品的合法性,拒绝任何虚假宣传。
注册天猫账号
在天猫平台上注册一个账号,并填写相关信息进行身份验证。
准备开店资料
企业的相关资料,包括企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证(部分证件可能已合并至营业执照中)、药品经营许可证、GSP认证证书等。
若为生产企业,还需提供《药品生产许可证》。
若销售进口药品,需提供进口药品的相关资质证明。
选择店铺类型
在天猫平台上选择开设店铺的类型,如旗舰店、专卖店、专营店等。根据自身情况选择适合的类型。
提交开店申请
登录天猫商家入驻页面,填写店铺相关信息,并提交申请。
在申请过程中需要上传企业证件等相关材料。
审核与签约
天猫平台会对商家提交的申请进行审核。
审核通过后,天猫平台会与商家签订入驻协议。
缴纳费用
根据天猫平台的规定,缴纳品牌保证金和平台使用费。
店铺装修与运营
签约后,商家可以进行店铺的装修,包括店铺Logo设计、店铺页布局等。
设置合理的商品价格、库存和物流配送方式。
提供优质的客户服务,及时处理消费者咨询和售后问题。
利用天猫平台提供的各种营销工具和推广资源,提升店铺曝光率和销售额。
接受培训
商家需要在天猫平台进行售前培训,了解平台的规则、政策和操作规范。
商家还需要在平台完成一定数量的商品添加和评价等操作,以提高店铺的信誉度。
商家需要在入驻后的一个月内接受售后培训,并通过平台的考试。
请注意,以上流程和资质要求可能因天猫平台政策调整而有所变化。因此,在申请入驻和上架药品前,建议商家仔细阅读天猫平台的相关入驻指南和政策要求,以确保申请过程顺利进行。