无人自助管理棋牌室系统是一套集成了互联网技术、智能化设备和配套设施的自助服务系统。以下是对该系统功能的详细介绍:
一、顾客端功能在线预订与自助开台
顾客可以通过手机APP或小程序随时随地在线预订包间,并自助选择预订时间和开台。
系统会自动锁定对应包间的时间并生成订单。
自动计费与自助结账
顾客到店消费后,系统会根据预订时间自动计费。
到点时,系统会语音提醒顾客续费或结束订单。
订单结束后,系统会自动结算费用,顾客可以在线上自行买单。
地图导航与轻松到店
系统可以配置地图导航功能,为顾客提供近的店铺位置信息。
支持一键导航功能,方便顾客快速找到店铺。
押金退还与安全保障
商家可以设置顾客在预订时需先交押金。
押金会在消费结束后一定时间内自动退返给顾客。
线上即可对异常订单进行押金扣留处理。
棋牌约局与分享订单
预订包间的顾客可以将订单分享给同伴。
提前到店的同伴可以通过订单自行操作包间开门开灯,直接进入包间消费。
优惠券核销与WiFi连接
顾客可以在小程序上自行核销优惠券。
顾客也可以直接连接门店的WiFi网络,无需服务员协助。
设备管理与远程控制
商家可以通过管理平台查看和控制所有已安装的设备。
可以设置设备的运行状态和套餐类型。
在无订单状态时,设备会自动关灯关电,以节省能源和成本。
套餐管理与自定义配置
商家可以根据自家门店的节日活动或营销活动,自定义套餐规则。
包括低消设置、折扣力度、有效期等。
营业报表与数据分析
系统可以生成多维度、多店铺的统计数据。
商家可以查看并导出订单数据信息、充值或购买套餐数据信息等。
这些数据可以帮助商家更好地了解经营状况,优化运营策略。
会员管理与营销
顾客通过小程序消费后,后台会记录用户的行为信息。
通过大数据分析,商家可以对用户进行标签处理。
商家可以根据数据分析结果,推送的消息和营销活动,促进转化和复购。
押金管理与异常处理
商家可以在管理平台上查看和处理所有押金的退还情况。
对于异常订单,商家可以在线上进行押金扣留处理。
智能门禁系统
通过电控锁和扫码支付控制器实现门禁控制。
顾客扫码支付后,门禁系统会自动开启。
监控系统
棋牌室内安装监控系统,确保顾客在享受服务的同时,也能保障他们的安全和隐私。
新风系统与饮水机
提供舒适的环境和便捷的饮水服务。
语音提醒与显示
在使用时间剩余一定时间时(如10分钟、5分钟、1分钟),系统会语音提醒顾客续费或提前准备离店。
同时,在设备上也会显示信息。