说几个我们公司的小故事。对于一个国际物流公司来说,订单丢失要在船公司押80W人民币,这可是天大的事!
实际上,每年都有很多新的国际物流公司注册,同时也有一些倒闭,据统计大部分国际物流公司成活率都不超过三年。那么我们宏铭达国际物流经营26年了还蒸蒸日上,是如何度过三年劫难而成功经营26年的呢?2021年4月我们出去组织公司活动时,承诺每年去红丝带树下组织团建活动,实现的梦想。我们的目标就是做!
我们能长久发展,首先得益于我们宏铭达国际物流有尽心尽力、能力超群的2位总经理。
负责宏铭达国际物流交付部门的刘总,大家开玩笑说,只要刘总在,大家的心很稳。为啥呢,就是因为刘总在公司处理过很多大的事件。像我们的订单丢失,然后要在船公司押金80W人民币,要押3年,当时业务员感觉天塌下来了,跳楼的心都有了;还有像一些双方出现矛盾甚至要打官司的情况,都是刘总出面处理的。刘总是物流界的大佬,很棘手的问题,刘总总会有办法去解决的。
销售副总林总也是我们宏铭达国际物流的股肱干将,林总带领销售部门开创了很多先驱。20年前刚开始做的时候,都是做港到港的业务,林总开创性的开展了门到门的业务,现在在国际物流行业内还小有名气,使得宏铭达国际物流业务突飞猛进,稳稳上到了深圳国际物流公司阶梯的序列。
还比如,宏铭达国际物流承接了老客户华为的飞机转运业务,从中国到A国再到南美,但A国对华为的制裁,在A国中转很可能会被扣押,林总率领海外部门,开创了从欧洲转运的方案。成功解决了难题。
海外代采服务。墨西哥客人不能来中国,作为国际物流的一员我们是很受客户信任的。客户就委托我们去工厂直接去帮他们验货。这就是宏铭达国际物流海外代采业务。去帮他们办理所有出口结汇的手续,客人成功给工厂下了28个柜子,并且已成功出运了。实际上,宏铭达国际物流代理铁路、海运、空运,定制组合物流,减少运费或时间。一些收费杂活都帮忙干了,原则不收费,大大方便了客户。遇到拼箱,业务员现场监装,同时拍视频给客户。遇编码混乱,我们重新帮客户做唛头,简化清点,业界也有人做但不精细。甚至客户在淘宝买了一些小件,打包装箱,很多小事别人想到不做,我们都帮客户做了。
林总带头拓展业务,帮助宏铭达国际物流开创了很多新的产品。用我们业内的话说,没有林总搞不定的事情,在林总身上特别能看到那种遇事解决不了绝不罢休的钉子精神。
宏铭达国际物流日新月异,得益于在公司内部有爱学习的文化氛围。我作为领头人,也是一个爱学习的人。昨天去了龙岗见了一个做玩具的工厂老板。昨天是,但是看到他们车间一会来送原材料,一会儿来送辅料,老板自嘲的说老板是没有休息日的。问他有什么爱好,他说忙的没有什么爱好就喜欢工作,也喜欢学习。我说我以前参加了清华研究院领导的执行力培训学习。后来还参加人生自修的课程学习,怎么让自己内心变得平静,对外界千变万化的事情能做到处事不惊,并且还特意请老师来我们宏铭达国际物流对全体员工进行了3个月的培训。
像“慧天下”的郭老师,帮我们制定公司政策,制定“早会、周会、季会”政策,让宏铭达国际物流发生翻天覆地的变化,我们从“野战budui”后来成功转型成“正规军”,从而持续发展壮大。我有一个“外贸七姐妹”朋友圈,一次聚会,大家让我分享怎么让公司从几千万突破一个亿几个亿。后来大家都反映我分享的宏铭达国际物流的经历对六姐们都很有用。这是为什么呢?这都得益于我不断的学习,才能有对其他人有用的输出。如果提炼我们公司的企业文化核心价值观,就是一句话“比货主还货主”,体现了我们宏铭达国际物流对货物的重视程度,时效要求等等,把客人的货当做自己的货,所以我们有一些骨灰级的客户,甚至一直合作了20多年。
关于企业发展的不同路径,不同时间段做不同的事情。要善于发现自己公司短板,要善于不断的突破自己,这就是我们宏铭达国际物流经营26年了还蒸蒸日上的原因。
想多了解我,看我的日记,记录着更多关于国际货运的点点滴滴,以及我们与客户之间温馨而感人的故事。如有需求,随时联系我。