平的提高，买蛋糕甜品的基本都是年轻人，大家都很忙，你定的东西还要多次跟客服沟通交流，真的很浪费时间，小程序里面单品详情，顾客需要的所有信息，包括图片，口味，合适的尺寸等等一目了然，更方便获取产品信息，带来的是更高的下单率，而客服也省去了交接时间，可以做更多的营销工作。
简单来讲就是先搭建自己的专属小程序，然后再把自己的小程序推广扩散出去，吸引更多的人来使用就可以了。搭建小程序需要准备：
1.营业执照：客户需要提供有效的营业执照
2.身份证：客户需要提供有效的身份证
3.缴纳小程序认证费用（个体30企业300）
培养用户线上消费习惯。引导用户沉淀到线上培养用户的消费习惯，根据小程序的特性用户使用过的小程序当他下一次搜索关键词的时候就会优先显示使用过的小程序。当用户使用过我们的小程序下单之后，下一次他想吃蛋糕了在微信搜索蛋糕就会优先出现我们的小程序。结合小程序会员管理功能可以提高用户粘度通过优惠折扣和会员积分等方式就可以提高用户复购率。利用小程序打造蛋糕的品牌。通过讲故事的方式让我们的蛋糕店显得更加高大上，介绍我们的品牌故事、产品特色等信息让用户更加了解我们。营销活动刺激用户消费。在一些重要节日的时候可以借势策划相应的活动，激活老客户吸引新客户提高蛋糕门店的影响力，结合拼团、、优惠券等活动和自身门店的特点刺激用户完成转化。