产品质量保证及售后服务承诺
本公司是motorola、建伍、威泰克斯、环球通的经销商,誉声、莫汉通为山西总代理、特约维修站。我公司保证所售出的产品均为原装正品,包括各类配件产品,且所售产品都由专业的工程师按照用户需求进行调试,用户可放心使用。
我司本着公平、合理、诚信的合作原则,关于售后服务特向客户承诺:
一、 由于专业通讯产品专业性较强,公司对使用产品的客户可以派技术人员对用户相关产品的使用人员进行培训,确保用户按照产品功能使用,充分发挥无线通讯系统的功能,提高系统运行效率,延长设备及零配件的使用寿命。
二、 我公司将严格依照各通讯厂商的规定的产品保修条款负责设备的售后保修,其中销售产品主机部分保修期为12个月,各类电池、充电器等配件保修期为3个月。(人为及不可抗力因素损坏除外)
三、 如果设备出现故障,我公司技术人员可在48小时内提出应急解决方案,如果设备需返回维修站维修,公司将在3-7工作日内返给客户。
四、 销售设备超出保修期范围,本公司可提供原厂零配件进行维修,收费标准参照维修站及国家相关规定执行。
本公司将一如既往的给予用户技术咨询、售后维修及培训等全方位的技术支持,竭诚为您服务。
太原市慧德中盛科贸有限公司
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