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贵阳安全生产监督行政主管部门负责对公共客运生产安全的监督管理。环境保护行政主管部门负责对公共客运车辆排气污染的监督管理。第五十六条运输管理机构履行下列职责：（一）加强队伍建设，规范行为，提高人员业务素质；（二）对公共客运运营情况和安全进行检查；（三）负责公共客运设施维护保养的监督检查；（四）查处公共客运市场违法运营行为；
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发车时间：09:00 11:00
乘车地址：贵阳客运站
下客地址：新乡客运站
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贵阳第三十八条乘坐公共汽车应当遵守下列规定：（一）遵守乘车秩序，在站点区域内有序乘车；（二）不得妨碍；（三）不得从事营销活动、散发宣传品；（四）不得讨、卖艺；（五）不得携带易|燃、易|爆、毒等危险品或者易污染、损伤他人的物品；（六）不得吸烟、随意吐痰、抛洒垃圾；
我们坚决以、诚信服务、顾客至上、信誉为本的宗旨
一、旅客上车时，携带的大件物品应存入班车行李厢中，小件物品由旅客随身携带、自行保管。
二、旅客上车后吸烟，并系好带、保持正常，以防意外风险；不得将头、手、伸（露）出车（窗）外；不要大声喧哗，不要随地吐
痰，不要乱扔瓜皮果壳，不得随意损坏车内各类设施、设备，否则需按价赔偿。
三、班车运行时，旅客不要与驾驶员说话，不得做妨碍驾驶员操作的事，不得随意开启门等车上设施。 四、班车途中停车，车未停稳不得客；旅客临时下车应记住所乘车牌照号码，保管好随身携带的物品，并按驾驶员交待的时间返回车内，以防误乘、漏乘。
五、班车到达终点站后，旅客应在车停稳后、带齐随身物品下车，并从行李厢中提取自己的大件物品。
六、旅客检票乘车中，有特殊情形需提供必要帮助的，可提请现场工作人员予以协助。
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贵阳到新乡1.当次客运班车开车时间二小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足1元按1元计算；2.当次客运班车开车前二小时以内办理退票，按票面金额20%计收，不足1元按1元计算；3.因旅客延误乘车，在当次客运班车发车后一小时内，按票面金额50%计收，不足1元按1元计算；4.开车一小时后不办理退票。由于站方或承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的，旅客可根据需要改乘其他班次或者退票，免收退票手续费。