优品会员积分商城小程序作为一种有效的客户关系管理工具，通过积分兑换、积分任务、积分抽奖等多种方式，提升用户参与度和忠诚度，同时为企业创造更多销售机会和品牌价值。
一、主要用户需求
1、用户粘性提升：通过积分奖励机制，激励用户频繁访问和使用企业的产品或服务。
2、个性化体验：提供个性化的购物和互动体验，满足不同用户的多样化需求。
3、数据收集与分析：收集用户行为数据，进行的市场分析和用户画像构建。
4、品牌推广：通过积分商城的社交分享功能，扩dapinpai影响力。
二、甄选优品会员积分商城小程序的目标用户主要包括以下几类：
1、企业现有会员：已经注册成为企业会员的用户，可以通过积分商城享受更多的会员权益和优惠。
2、潜在客户：通过积分商城的吸引，转化为企业的忠实用户。
3、社交媒体用户：通过社交分享功能，将积分商城推荐给更多潜在用户。
三、使用场景
1、购物场景：用户在小程序内浏览商品，使用积分进行兑换或购买。
2、积分获取：用户通过完成指定任务（如签到、分享、评论等）获得积分。
3、积分兑换：用户使用积分为自己或亲友兑换礼品、优惠券等。
4、社交互动：用户在积分商城内参与抽奖、拼团等活动，增加互动乐趣。
5、参与会员专属活动。
四、一般需要开发功能模块有
1、用户中心：包含用户基本信息、积分余额、兑换记录、任务进度等，用户可随时查看和管理自己的积分账户。
2、积分商城：展示可兑换的商品或服务列表，支持分类浏览、搜索功能，提供商品详情页、兑换按钮及兑换说明。
3、签到模块：每日签到获取积分。
4、任务中心：发布并展示积分任务，用户完成任务后自动发放积分。
5、购物积分：与电商平台对接，记录用户购物行为并自动计算积分。
6、分享邀请：生成分享链接或二维码，邀请好友注册或消费后双方积分奖励。
7、积分兑换：支持用户选择商品、确认兑换、使用积分支付并生成订单，同时支持积分+现金混合支付方式。
8、个人中心设置：包括账户安全设置、通知管理、积分规则说明等，提升用户体验。
9、订单管理：用户可以查看自己的订单状态，包括待支付、待发货、已完成等。支持订单取消、退货等功能。