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东南亚电商市场与我们所认知的,实际上有很大的差异。
1、第三方平台VS独立站
中国卖家多数通过Shopee、Lazada等电商平台进入东南亚,但是在泰国本土的亲身体验,泰国本土的商家对于Shopee、Lazada的热情并没有想象中高,本土卖家更青睐基于社交媒体的独立电商,即独立站或社交电商。这是因为东南亚社交媒体渗透率在世界排名上都是稳居前列的。就泰国而言,其社交媒体渗透率位居shijieqian三,用户在Facebook等社交媒体的使用率上甚至比欧美高出许多。
“中国卖家当前在东南亚做独立站的比例相对而言并不高,我认为这在未来是一个很大的增长空间,对于卖家而言,这是一个机会。”。
2、线上支付比例低,超一半选择货到付款
虽然东南亚电子钱包正在逐步普及,但是整个东南亚地区线上支付比例仍偏低。
在泰国,过去网购多以曼谷这样的核心城市为主,但是现在南部的宋卡,北部的清莱等地区都逐步变成线上购物的热门区域,并释放出巨大的购物潜能。而这些新兴地区,支付方式仍较传统,别说线上支付,许多人甚至连银行卡都没有。因此,在东南亚,商家对货到付款的支持必须到位。据透露,目前在第三方平台上,有将近一半的人选择货到付款的方式,而在独立站或社交电商上,货到付款的比例高达90%。
3、从不正规到正规转变,政府管控力度加大
东南亚电商市场相较欧美,起步较晚,消费意识、选品思路等各方面都处于一个快速迭代快速增长的过程。
过去的两三年,卖家在东南亚经历了一波比较好赚钱的时代,而现如今的东南亚,已经逐步进阶,竞争增多,且当地对跨境电商政策及管控力度,一年比一年严格,包括今年泰国政府对电商产品的征税、查抄力度、清关力度,较往年更为严苛,这是卖家需要尤其关注的事情。