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家政服务小程序软件定制开发功能介绍如下：
一、用户端功能
注册登录
支持微信授权登录、手机号注册登录等多种方式，方便用户快速进入小程序。
登录后可完善个人信息，如姓名、头像、联系方式等。
服务浏览与预约
展示各类家政服务，如保洁、保姆、月嫂、育儿嫂、家电清洗、维修等，包括服务内容、价格、时长等信息。
用户可以根据需求选择服务项目，查看服务详情，选择合适的预约时间。
提供便捷的预约流程，用户可以选择服务人员、上门时间，并提交预约申请。
服务人员选择
展示服务人员的详细信息，包括头像、姓名、年龄、经验、技能标签、评价等。
用户可以查看服务人员的历史服务记录和客户评价，以便做出更好的选择。
支持根据距离、评价、价格等条件筛选服务人员。
订单管理
用户可以查看自己的订单状态，包括待服务、服务中、已完成等。
对于待服务的订单，用户可以取消或修改订单信息。
服务完成后，用户可以确认订单，并对服务进行评价和打分。
在线支付
支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等，方便用户支付订单费用。
提供发票开具功能，用户可以根据需要申请开具发票。
会员中心
用户可以在会员中心查看和管理自己的个人信息、积分、优惠券等。
提供积分兑换功能，用户可以使用积分兑换服务或礼品。
推送个性化的服务推荐和优惠活动信息给用户。
售后服务
用户可以在小程序内提出售后服务申请，如投诉、退款等。
客服人员及时处理用户的售后问题，确保用户满意度。
二、服务人员端功能
注册登录
服务人员可以通过小程序进行注册登录，完善个人信息和技能标签。
提交相关证件和资质证明，通过平台审核后才能接单服务。
服务接单
服务人员可以接收用户的预约订单，查看订单详情和服务要求。
根据自己时间和能力选择接单或拒绝接单。
服务管理
服务人员可以在小程序上查看自己的服务订单，包括待服务、服务中、已完成等状态的订单。
对于服务中的订单，可以更新服务进度和状态，如上门、开始服务、完成服务等。
工资结算
平台按照约定的结算周期和方式为服务人员结算工资，服务人员可以在小程序上查看自己的工资收入明细。
培训学习
平台提供培训学习资料和课程，服务人员可以在小程序上进行学习和提升自己的技能水平。
三、平台端功能
用户管理
管理员可以管理用户信息，包括查看用户资料、订单记录、投诉记录等。
对违规用户进行处罚，如fenghao、禁止下单等。
服务人员管理
对服务人员进行认证、培训、考核等管理，确保服务人员的质量和服务水平。
管理服务人员的工资结算和提现申请。
订单管理
查看和管理所有订单信息，包括用户下单、服务人员接单、服务进度、订单完成等状态。
处理订单纠纷和售后问题，保障用户和服务人员的权益。
数据统计分析
对平台的用户数据、订单数据、服务人员数据等进行统计分析，为平台的运营决策提供数据支持。
生成报表，如销售报表、用户活跃度报表、服务人员绩效报表等。
系统设置
设置平台的基本参数，如服务价格、佣金比例、工作时间、区域划分等。
维护平台的安全和稳定，如防范黑客攻击、数据备份等。
营销推广
制定营销推广策略，如优惠券、满减活动、新用户立减等，吸引用户下单。
通过社交媒体、线下宣传等方式推广平台，提高平台的度和用户量。
以上是家政服务小程序软件定制开发的主要功能介绍，具体功能可以根据客户需求进行定制和优化。
