一、获客难:市场竞争激烈,客户选择多样
财税行业的竞争愈发激烈,传统的获客方式已经难以满足客户需求。随着互联网和移动互联网的普及,客户获取信息的渠道更加广泛,信息更加透明,财税公司不再是唯一的选择。尤其是中小型企业,资金有限,往往倾向于选择价格低、服务简单的在线财税服务平台,传统财税公司在客户选择上的优势逐渐丧失。
此外,客户对财税服务的需求日益多元化。越来越多的客户不仅仅关注税务申报等基础服务,还希望财税公司能够提供财务咨询、税筹、企业合规等增值服务。这些变化要求财税公司具备更高的专业性和定制化的服务能力,否则很难在市场中脱颖而出。
二、成本高:人员成本和技术投入双重压力财税公司的运营成本,尤其是人员成本,通常占据了很大比例。由于财税服务的专业性,公司的核心竞争力通常体现在高素质的财务人员和税务专家上,而这些高端人才的薪资待遇也在不断上升。尤其是在一线城市,招聘和留住优秀人才的成本非常高。与此同时,随着技术的不断发展,财税公司还需要不断投入资金进行技术升级,尤其是在信息化建设和智能化服务方面,这无疑加重了财税公司的运营负担。
三、利润低:价格竞争严重,服务差异化不足
财税行业的竞争导致了价格的不断下行,许多财税公司为了吸引客户,不得不通过降价策略来争夺市场份额。尤其是一些中小型财税公司,为了在竞争中脱颖而出,往往牺牲了利润空间。与此同时,财税服务的同质化问题也较为严重,很多公司提供的服务内容几乎相同,缺乏明显的差异化优势,客户对价格的敏感度较高,导致财税公司很难通过提高单个客户的服务单价来增加利润。
四、如何去应对
可以通过改变策略,现在新户的获客成本越来越高,而且通过网络获得客户资源转化率相对来说比早些年要低很多, 那我们不妨通过原先的老客户进行二次开发, 比如通过了解代账客户的企业经营现状去做税筹,从而降低企业成本的同时可以加强客户粘度,而且大多的数的企业税务问题都是老大难的问题, 当然具体如何操作的,通过什么方式去开发以及利润点在哪里,欢迎各位咨询!