一、众店模式与排队免单的融合创新
在数字化转型浪潮中,众店模式和排队免单策略改变商业版图,带来新体验与价值共创,融合线上线下,构建多方共赢购物生态。
(一)众店模式:新购物体验
线上线下融合:打破传统界限,消费者可线上便捷购物或线下体验后购买、配送。丰富选择,提升购物体验。
积分与消费券体系:订单累积积分,可抵现或增值为高倍消费券,增强用户粘性与复购欲望,形成良性消费生态。商家可自定义抽成比例,自主经营,通过让利获积分奖励,提升销售额与品牌影响力。平台整合资源,为商家提供支持。
(二)排队免单:点燃消费热情
将部分利润放免单池,消费者购物后入排队系统等免单。吸引消费者关注与参与,提升忠诚度和口碑,为商家引客流、增销售,且比传统促销更经济高效。
(三)融合优势
增强用户粘性与忠诚度:“消费 + 投资” 体验和排队免单激励,使用户粘性和忠诚度增强。
提升销售额与利润:排队免单激发购买欲望,积分增值吸引用户积累积分和增加消费。
塑造品牌形象与提升市场影响力:排队免单体现品牌关怀,线上线下联合营销扩大市场影响力。
引流与拓客:平台精准引流,免单活动多渠道拓客。
促进复购与口碑传播:免单优惠促使用户复购和向他人推荐。
灵活运营策略:可灵活调整规则,通过数据分析为商家提供精准营销策略。
二、上海 “我 店” 绿色积分模式分析
(一)消费者积分获取
在 “我 店” 平台消费,根据商家让利比例获等量积分,可换算成消费券用于后续消费。
(二)商家积分获取
商家向平台支付 3% - 20% 让利作为运营推广费用,获等量积分,经算法换算成消费券,最快 36 期可获让利额 5 倍消费券并变现。
(三)积分增值
积分进入积分池,达初始分红值开始分红,每次分红后分红值不减少,每增长 15% 分红一次,按规定发放。用户和商家首期分红获消费券为所持积分数量 * 0.5%。消费者消费后获金币和积分,积分经 36 - 40 期分红释放,最高转化为原积分数量 5 倍抵用券,可在平台和合作商家处当零钱 / 现金使用,使用后可继续参与分红。
三、排队免单强复购模式解析
(一)规则
在商城购买商品获排队免单资格,按下单时间排队。以五单为基础,后续五人购买商品可免单,完成第一轮免单出局,出局后拿出部分奖励复投下一轮继续排队,推荐人下单用户优先排在推荐人后面。
(二)优势
公平性:按下单时间排队,消费者可查看进程,增加信任感。
提高客户黏性:消费获免单资格,用户更愿消费。
快速裂变客户:推荐用户加速排队,用户成业务员。
解决用户留存问题:排队完成自动复购,避免薅羊毛就走。
双赢局面:消费者获免单,商家提高客流量和复购率。
(三)奖励类型
排队奖励、直推加速奖励、复购加速奖励。
(四)应用场景
可应用于实体店,消费后订单进入排队系统,根据免单条件决定免单概率,增加消费频率。
四、行业痛点剖析与解决方案
企业做平台面临吸引消费者、提高商家合作、增加用户粘性和业务增长等痛点。融合上海 “wodian” 绿色积分模式和排队免单模式可解决。前者通过积分机制吸引消费者和商家,后者以其特点激发消费、提高粘性和裂变客户,企业可整合二者优势创新营销策略,提升平台竞争力,实现可持续发展