前言
小编一文总结在实验室管理中,质量负责人和技术负责人在管理中的所担任的职责,以及他们之间相互关系!以确保实验室管理的顺畅运行。
职责
质量负责人的职责:
实验室内部:包括体系运行维护、文件控制、不符合/纠正/预防的组织处理和实施、内部审核、内部监督。
实验室外部:涉及外部审核前期准备接待、客户满意度调查、客户投诉处理、分包方质量审核。
技术负责人的职责:
全面负责实验室的技术活动运作,包括重大技术问题的决策、检验技术的开发与应用、设备操作指导书以及各种技术类文件的审批、技术人员技术能力的确认等。
确保实验室运行质量所需资源的供应和技术保证。
关系
相互独立:质量管理和技术管理是实验室管理的两个方面,岗位不同,工作内容与着重点不同,权责明确、岗位平等。
相互配合:在具体检测活动中,质量和技术相互依赖,共同发展。
相互监督:双方相互监督,共同进步,确保实验室的检测数据准确和技术固化。
相互结合
质量与技术融合:
质量与技术相互支持、监督,形成整体。若双方相互理解,配合与监督更顺畅,交流易达成共识,高效解决实验室问题。技术负责人了解质量,可更好地实施技术服务,确保检测结果的准确性与一致性。质量负责人懂技术,对质量控制点的选择、内部审核及不符合处理更准确有效,提升质量工作效率。实验室管理需培养复合型人才,兼具质量知识与技术背景。
质量与技术共享:
检测活动涉及质量与技术,双方共同参与、协调至关重要。不同侧重点和角度更易挖掘深层次原因和改进措施,促进实验室发展。因此,质量与技术负责人需经常沟通、互补,共同推进。