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1:广东省中山市古镇街道某中学来电报修1台DELL R730xd服务器无法正常开机的问题。听该校负责这台服务器的老师讲这台服务器是平时用于考试用,每次考完试后这个机器就正常关机了,直到下一次考试之前半个月左右才会测试是否能开机,恰巧这一次发现无法开机了。所以联系到我们希望配合维修。
2:该机器由于不是特别着急使用,所以该用户是选择的寄修服务,我们售后工程师在收到服务器快递后进行外观的检查,这类大件没有原包装很多时候快递都容易导致破损或者变形之类的。所幸还好机器完好。
3:通电测试后发现该机器能正常上电 但是无法开机,前面板部件指示灯全部亮黄灯。
4:检修结果:更换背板后开机正常。