东莞海盈印刷厂距今已经10多年了，也经常会接到客户说办活动想让公司做些免费的印刷品作为赞助费，为了维护好客户关系，一些小赞助费能当免就免了。
这天下午，客户有个文件急发给我，于是我去到办公室打开电脑等待接收。一切搞定后，客户又问我：“霍小姐，我们春节厂里要开办年终晚会，你们是做印刷的，能赞助做些活动用的标签吗（意思是免费帮忙做）；不干胶标签原本成本不高，一般印刷上几千个小贴纸也就一两百元的成本，于是，我马上答应客户说：“可以，你发印刷的文件给我吧”，客户说要明天，因为还没有设计好。
周一清早，客户发来标签的文件，接收后才发现：原来是个性的图案标签，并且是4色彩+覆膜+压纹的，一版上面排16个标签，由于个性不规则，所以标签必须出菲林并且做激光刀模；这类的标签就不是能在不干胶机上印刷的，要上印刷机，这样费用算下来成本就得一千多元，刚刚合作的新客户，才第二次供货，怎么免费做到这个标签呢？
于是，我打电话过去跟采购说，这个特殊的个性标成本太高，我们不能完全免费的赞助，客户软磨硬泡地跟我说：“做吧，我都已经上报老板说，你同意赞助了，并且在老板面前讲了你们做货质量不错，你就帮忙做吧......”，我最怕别人的好话，一下就又答应了。
挂掉电话，仔细想想：这客户一个小厂，他们厂连厂名也没有，发展不怎么景气，我怎么就答应了呢？
但为了已经答应别人，我拒绝的话真是说不出口，现在这款不干胶已经在帮客户做了。
我做到了说话算数，甚至有些傻的诚信，东莞印刷厂http;//www.dghyys.com/海盈印刷为了维护好客户关系，一些小赞助费能当免就免了。但这作为商人能行吗？