首先，需要与潜在用户（包括理疗门店和消费者）进行深入沟通，了解他们的具体需求。这包括但不限于：
用户角色：明确是面向理疗门店还是消费者，或者两者兼顾。
服务范围：确定预约程序应覆盖的理疗服务项目，如按摩、推拿、SPA等。
功能需求：用户需要哪些功能，如技师选择、时间预约、地点选择、支付功能、评价系统等。
界面设计：用户对界面的期望，包括颜色、布局、交互方式等。
基于需求分析的结果，设计预约程序的核心功能。以下是一些常见的功能设计：
用户注册与登录：允许用户通过手机号、邮箱等方式注册并登录。
技师信息展示：展示技师的照片、简介、技能、服务评价等信息，供用户选择。
预约管理：用户可以选择服务项目、时间、地点，并备注特殊需求。系统应自动通知门店进行接单和确认。
支付功能：集成安全的支付接口，支持用户在线支付服务费用。
评价系统：允许用户在服务完成后对技师和服务进行评价，评价应展示在技师个人资料主页上，供其他用户参考。
反馈与投诉：提供反馈和投诉渠道，以便用户在使用过程中遇到问题能够及时解决。
营销推广：设置会员、优惠券、代金券等营销功能，帮助门店吸引新用户并增加用户粘性。
系统开发包括前端和后端两部分。前端负责用户界面和交互设计，后端负责数据处理和逻辑实现。
前端开发：使用HTML、CSS、JavaScript等技术栈开发用户界面。界面应简洁明了，易于操作。
后端开发：选择合适的后端技术栈（如Node.js、Java、Python等）开发服务器逻辑。后端应实现用户管理、技师管理、预约管理、支付管理等功能，并确保数据的安全性和稳定性。
在系统开发完成后，需要进行全面的测试以确保其稳定性和可用性。测试包括功能测试、性能测试、安全测试等。测试通过后，可以将预约程序上线并部署到服务器。
五、维护与更新上线后，需要定期对预约程序进行维护和更新以应对用户反馈和新需求。这包括修复漏洞、优化性能、更新界面等。
六、推荐定制方式对于没有技术团队或开发经验的理疗门店来说，可以选择以下两种定制方式：
外包定制：找的软件开发团队或公司进行合作，提供需求分析报告并监督开发过程。这种方式虽然成本较高，但能够确保系统的质量和稳定性。
模板搭建：在第三方小程序平台上选择适合的模板进行搭建。这种方式成本较低且周期短，但可能需要在功能上进行一些妥协或定制。