线上问诊作为现代医疗服务的一种重要形式，虽然具有便捷性、高效性和安全性等显著优点，但也存在一些局限性。以下是对线上问诊局限性的详细阐述：
诊断准确性难以保证：线上问诊主要依赖文字、图片、视频等有限信息进行判断，无法进行实物检查，因此难以保证诊断的准确性。对于需要直接体检和检查手段的疾病，线上问诊显然不足以提供全面的诊疗服务。
医生资质与服务水平差异：不同在线问诊平台的医生资质和服务水平存在差异，这可能导致患者接受到的医疗建议质量参差不齐。
无法解决用户购药的直接诉求：线上问诊平台通常无法直接提供药品购买服务，患者在得到医生建议后，仍需自行前往药店或医院购买药物。
难与线下医疗机构形成紧密连接：线上问诊平台往往难以与线下医疗机构形成紧密的合作关系，导致患者在需要进一步检查或治疗时，可能需要重新挂号、排队等待。
适用疾病范围有限：从医疗规范的角度来看，诊断仍需前往医院进行面对面的诊疗，否则可能会有“未接触”带来的诊疗信息缺失。目前线上问诊主要服务于慢性病、常见病、多发病，且只针对复诊病人。
综上所述，线上问诊在提高医疗服务便捷性和效率的同时，也存在一定的局限性。为了充分发挥线上问诊的优势并克服其局限性，需要政府、医疗机构、互联网企业以及社会各界共同努力，不断完善相关政策、加强监管、提升服务质量，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。