上门清洗家电小程序及公众号开发模块可以归纳如下：
小程序/APP注册与登录：
提供手机号验证码、账号密码等多种注册登录方式，确保用户信息安全，同时便于用户快速登录并使用服务。
服务搜索与展示：
清晰展示各类家电清洗服务，如空调清洗、洗衣机清洗、冰箱清洗等，并提供每项服务的详细介绍，包括服务内容、流程、标准、时长及适用场景，帮助用户做出准确选择。
在线预约：
用户可根据需求选择具体的服务日期和时间段进行预约，系统提供可视化的日历和时间选择器，避免预约冲突。
预约时需填写详细的服务地址、联系人信息等，以便服务人员提前做好准备。
服务人员选择：
展示服务人员的相关信息，如照片、姓名、年龄、工作经验、技能特长及用户评价等，让用户自主选择心仪的服务人员。
提供系统自动分配服务人员的选项，确保预约顺利进行。
订单管理：
用户可查看和管理自己的订单状态，包括待支付、已支付、服务中、已完成等。
支持取消预约和申请退款功能。
展示订单详情，如订单编号、服务项目、服务时间、服务人员及订单金额等。
在线支付：
提供微信支付、支付宝支付等多种支付方式，确保支付过程的安全、快捷、稳定。
用户评价：
服务完成后，用户可对服务人员和服务质量进行评价和打分，并上传服务现场的照片或视频作为参考。
评价信息将在小程序中展示，并反馈到后台，供其他用户参考，同时有助于改进服务质量。
会员系统：
用户可通过小程序注册成为会员，享受专属服务和优惠，如折扣、优先预约等。
积分系统：用户在消费、完成订单评价、参与活动等情况下可获得积分，积分可用于兑换礼品或抵扣服务费用。
通知与推送：
向用户推送订单状态变更通知，如已接单、服务中、已完成等。
发送优惠活动、新服务上线等消息，让用户随时掌握新动态。
定位与导航：
自动定位用户所在位置，方便服务人员快速找到用户，提高服务效率。
根据用户位置推荐附近的服务人员和服务地址。
数据分析：
提供详细的数据统计和分析功能，帮助商家了解业务运营情况。
根据数据分析结果优化服务流程、提升服务质量。
服务介绍与推广：
在公众号中详细介绍家电清洗服务的内容、流程及优势。
推送优惠活动、新服务上线等信息，吸引用户关注和参与。
用户互动：
提供在线客服支持，解答用户的疑问和问题。
设置用户留言区，收集用户反馈和建议，提升用户体验。
会员服务：
公众号可与小程序打通，实现会员信息的同步和共享。
会员可在公众号中享受专属服务和优惠。
品牌宣传：
通过公众号发布品牌故事、企业文化等内容，提升品牌度和美誉度。
综上所述，上门清洗家电小程序及公众号开发需综合考虑用户需求、商家管理需求以及市场竞争情况，通过不断完善和优化功能，提升用户体验和商家管理效率。
