家政行业在疫情期间采取了一系列应对措施，以确保服务的安全性和持续性。以下是一些主要的应对措施：
建立健康监测制度：
家政服务企业需为员工和家政服务员建立健康档案，准确掌握其健康状况。
如有发热、干咳等症状，应主动报告并及时就医，不得带病上岗。
对新招聘员工或返岗人员进行风险评估，全面了解活动轨迹，测量体温，并进行健康教育。
加强营业场所防疫消杀：
家政服务企业要加强营业场所的通风、清洁卫生和预防性消毒工作。
按规定开展环境核酸检测，配备体温检测器、口罩、消毒液等防护物资。
严格查验进店顾客健康状况：
在门店入口处设专人对每名进店人员测温、扫健康码、查核酸检测报告，体温正常、健康码状态“未见异常”、持符合要求的核酸阴性证明的人员方可入店。
提示顾客注意个人防护，佩戴口罩，并提醒顾客保持正常社交距离。
落实个人防疫主体责任：
提供小时工、其他临时性上门服务的家政服务人员应做到佩戴口罩，保持手卫生等个人防护，服务完一个客户后要更换口罩等个人防护用品，更换工具或对工具进行消毒后再继续为下一个客户提供服务。
住家型家政服务员要协助雇主做好相应防护工作，计时型家政服务员（小时工）应配备足量防护用品，提前预约所服务的家庭，入户服务建议佩戴N95或KN95口罩。
加强非工作时间员工管理：
家政服务企业应掌握员工住宿信息，鼓励有条件的企业为员工提供集中居住场所，不得居住违规群租房。
建立员工宿舍管理制度，明确防疫工作培训、检查、奖惩等要求，保持居室清洁，定期环境消杀。
提倡员工“点对点”上下班，尽量减少不必要社交活动，自觉做到不聚会、不串门、不扎堆。
平台企业监管责任：
提供家政服务的平台企业，对自营家政服务员按上述要求进行管理，同时加强对入驻平台的服务商的监管，履行提示及告知义务。
灵活调整服务模式：
鼓励线上预约订单服务和合同在线签署服务，减少面对面接触。
根据疫情防控需要，灵活调整服务内容和服务方式，确保服务的安全性和有效性。
综上所述，通过这些措施的实施，家政行业在疫情期间能够有效地保障消费者与从业人员的健康安全，同时满足市民的生活服务需求。
