在抖音小店上架药品并添加药品类目,需要遵循一系列步骤来确保合规性和成功率。以下是根据抖音平台的要求和流程整理的详细步骤:
准备资质材料
- 企业资质: 
- 营业执照:确保公司在有效期内,且经营范围包含药品销售。注册资金需符合平台要求。 
- 药品经营许可证:确保具有药品零售业务资质,经营方式需包含零售。若涉及非处方红标,还需提供执业药师资格证。 
- 互联网药品信息服务资格证书及互联网药品交易服务资格证书(如适用):开展互联网药品销售服务的必要条件。 
- 产品资质: 
- 药品注册证:确保所售药品具备合法的批准文号。 
- 药品生产许可证(如为生产商):若直接生产药品,则需提供此证书。 
- 质量检测报告:提供由机构出具的质量检测报告,确保药品符合国家药品质量标准。 
- 人员资质: 
- 至少配备一名执业药师,并持有有效的执业药师注册证。 
开通抖音小店并申请药品类目
- 下载并注册抖音: 
- 在手机应用商店中搜索并下载抖音APP,按照提示完成账号注册。 
- 登录抖音商家后台: 
- 注册成功后,登录抖音商家后台,选择企业账号类型,并提交必要的企业认证资料。 
- 选择入驻类目: 
- 在抖音商家中心,点击“我要入驻”按钮,选择“医药保健品”类目,并上传相关证件照片。 
- 填写店铺信息: 
- 包括店铺名称、经营地址、联系方式等,确保所有信息真实、准确、完整。 
- 提交审核并等待审核结果: 
- 完成填写和上传后,提交申请并等待抖音平台的审核。审核时间一般在1-7个工作日左右,具体时间根据平台实际情况而定。期间抖音工作人员可能会联系确认一些细节信息。 
添加药品类目(如审核通过)
- 登录抖音平台: 
- 使用手机号码或抖音账号登录抖音平台。 
- 进入店铺管理: 
- 在抖音平台中,找到并点击“店铺管理”选项。 
- 管理资质: 
- 在店铺管理页面中,找到并点击“资质管理”选项。 
- 添加定向类目: 
- 在资质管理页面中,找到并点击“添加定向类目”按钮。 
- 按照要求填写相关信息,包括类目名称(如药品、非处方药等)、证件类型、证件号码等,并上传相关证件照片或材料。 
- 等待审核结果: 
- 提交后,等待抖音平台的审核。审核通过后,商家即可在抖音平台上成功添加药品类目。 
上架药品
- 登录抖音小店后台: 
- 审核通过后,登录抖音小店后台管理系统。 
- 选择商品管理: 
- 进入“商品管理”页面,找到需要上架的药品产品。 
- 填写商品信息: 
- 填写药品的详细信息,包括名称、规格、价格、库存、图片、宣传视频等。 
- 确保所有信息真实、准确、完整,并符合相关法律法规和平台规定。 
- 设置物流方式和售后服务政策: 
- 根据实际情况设置商品的物流方式(如快递、自提等)和售后服务政策(如退换货政策、保修期限等)。 
- 提交审核并等待上架: 
- 提交商品审核申请,抖音平台会对药品信息进行严格审核,确保药品的安全合规性。 
- 审核通过后,您即可将药品上架至抖音小店进行销售。 
注意事项
- 合规经营: 
- 在销售过程中,严格遵守国家药品管理相关法律法规和抖音小店平台规则。 
- 不得销售假冒伪劣产品,不得进行虚假宣传或误导消费者。 
- 保护用户隐私: 
- 药品类目涉及用户隐私,商家需采取有效措施保护用户隐私和数据安全。 
- 优化店铺运营: 
- 定期分析店铺数据,了解用户需求和购买行为,优化商品选品和营销策略。 
- 优化店铺视觉呈现和购物流程,提供个性化推荐和优质服务,提升用户购物体验。 
- 选择安全物流: 
- 选择符合医药产品运输标准的第三方物流服务机构,确保药品在运输过程中的安全与有效性。 
通过以上步骤和注意事项,商家可以在抖音小店上合规、高效地开展药品销售业务。

