2025年第二十二届上海国际化工展览会ICIF
主办单位：中国石油和化学工业联合会
承办单位：中国国际贸易促进委员会化工行业分会，中国化工信息中心
时间：2025年9月17-19日
地点：上海新国际博览中心（E4-E5-E6-E7展馆）
整体规模：130,000 ㎡；参展企业 1000家； 参观人次50,000 人次
展会负责联系人:闫树刚 Yan Shugang----------------（联系方式蕞上面）
质量服务双发力
作为为化工行业提供配套产品和服务的包装材料企业而言，只有不断满足市场需求，为客户提供有价值的定制化解决方案，才能在市场上站稳脚跟。
几乎所有的受访企业不约而同地提到，深入了解客户需求可以帮助企业更好地开拓市场。
刘强林对此深有感触。在9月中旬上海举办的2024中国国际化工展上，他接待了一波又一波的海外客商。
“与客户面对面交流，深入了解客户需求，是我们重要的工作内容之一。特别是海外市场，每个国家都有不同的标准和要求，比如运输方式、限重以及集装箱和液袋的配件等。针对不同的客户需求我们会提供个性化产品解决方案。比如说，出口俄罗斯的产品大部分是铁路运输，铁路运输有资质要求，还有限重要求，配件也是要定制的。这次展会来自俄罗斯和中亚的客户给我们提供了许多一手信息。我们会不断调整产品设计，最大限度满足客户需求。”刘强林表示。
他告诉记者，公司建立了系统完善的服务体系，对于首次使用液袋产品的客户，会安排技术人员上门指导。针对产品使用过程中可能出现的意外情况，他们还设立了24小时应急反应机制，依托于强大的国内国际服务网络，及时高效地为客户解决问题，公司同时还提供极速理赔服务。
总部位于荷兰的飞派仕包装公司是一家全/球/领/先的柔性包装生产企业，销售网络遍及全球25个国家，在中国江苏常州和江西吉安建有生产基地。
飞派仕包装（常州）有限公司中国区销售总监许生平说：“聆听客户的意见非常重要。为此，我们提出全员销售的理念。这并不意味着公司每一位员工都要去卖产品，而是我们要把客户需求，融入到企业生产经营各个维度，融入采购、生产、品控、销售、服务各个环节，通过技术创新、产品设计和精益管理，帮助客户实现低成本、高效率运行的目标。”
高翔对记者表示：“面对不断变化的市场和挑战，公司成立20多年来一直围绕着产品品质和服务两方面发力。在产品质量方面，从原材料的采购、生产环节的品控以及成品质检，每个环节都做到严谨有序，确保每一条包装袋都能符合客户的使用要求。在服务方面，我们会为客户提供远程及现场铺装指导，并能第一时间响应和解决客户所遇到的问题。我们在国内及全球建立了20多个销售服务中心，可以全天候快速响应客户。”
“我们始终坚信，无论市场和行业如何发展变化，让客户满意才是包装企业赖以生存的基础。”高翔强调。
