洗车店会员管理系统小程序APP的开发功能涵盖了多个方面,旨在提升用户体验、增加订单量、提高管理效率以及增强会员粘性。以下是对其主要功能的详细介绍:
一、用户端功能一键下单:
用户可以选择车辆位置、车牌号码以及所需的服务项目。
展示每项服务的具体内容和价格,方便用户做出选择。
用户可以选择上门洗车的技师,或者由系统自动分配技师。
提供备注功能,用户可以在下单时添加特殊需求或注意事项。
会员卡功能:
用户可以查看和购买会员卡,享受更多优惠和特权。
通过小程序中的“我的会员卡”选项,用户可以查看已购买的会员卡信息和使用情况。
邀请赚钱:
用户可以分享邀请活动给朋友或家人。
当被分享的新用户通过活动下单并完成订单后,分享活动的用户可以获得现金奖励。
在线充值:
用户可以在小程序中进行在线充值,方便随时使用洗车服务。
订单管理:
用户可以查看自己的订单信息,包括订单状态、服务时间、技师信息等。
提供订单取消、重新预约等功能,方便用户管理自己的订单。
新订单提醒:
用户下单后,技师会收到新订单提醒,可以抢单或等待系统自动派单。
系统根据距离和技师当前订单数量进行智能派单,确保服务效率和质量。
技师收入查看:
技师可以查看自己的收入情况,包括冻结的金额、待提现的金额、提现中的金额和已提现的金额。
技师完成订单后,收入将进入技师收入账户,可以定期提现并查看进账和提现记录。
洗车服务执行:
技师到达用户位置后,点击“开始洗车”并上传车辆的正面和侧面照片作为服务前的记录。
洗车完成后,点击“完成洗车”并上传车辆的清洗后照片以及一张技师自拍照作为服务后的记录。
订单管理:
门店可以查看所有未分配的新订单以及已处理的订单信息。
提供订单筛选、排序等功能,方便门店管理订单。
技师管理:
门店可以查看技师的在线状态、订单数量、收入情况等信息。
提供技师排班、调度等功能,确保服务人员的合理分配和使用。
营收报表:
提供日报表、周报表和月报表等营收报表功能。
门店可以选择日期范围查看订单、会员卡、项目、收入和新用户数量等数据的汇总情况。
会员管理:
门店可以查看和管理会员信息,包括会员等级、积分情况、消费记录等。
提供会员分类、智能回访等功能,帮助门店更好地维护会员关系。
营销推广:
门店可以设置项目券、代金券等优惠活动,吸引更多用户下单。
提供活动设置、有效期设置等功能,方便门店进行营销推广活动的管理和执行。
个性化定制:
洗车店会员管理系统小程序APP支持个性化定制功能,可以根据门店的需求和品牌形象进行定制开发。
数据分析与报表:
提供强大的数据分析功能,包括用户行为分析、订单数据分析等。
通过报表形式展示分析结果,帮助门店更好地了解用户需求和市场趋势。
多店铺管理:
支持连锁店和单店的管理需求,提供多店铺查询、汇总等功能。
店铺设置信息可以一键复制,无需重复录入,提高管理效率。
综上所述,洗车店会员管理系统小程序APP的开发功能涵盖了用户端、技师端和门店管理端等多个方面,旨在提升用户体验、增加订单量、提高管理效率以及增强会员粘性。这些功能的实现将帮助洗车店更好地应对日益增长的汽车市场需求,提升竞争力并实现商业成功。