快来体验查看您的快件状态*快捷的方式 !无需致电客服热线 - 只要您的快件进入了DHL的转运网络,我们的在线查询就可以为您提供实时详尽的快件状态信息。
DHL快递跟踪问题快速解答。
出于操作的原因,DHL会周期性的重复使用快件的运单号码。因此一旦相同运单号码的两个快件同时在运送途中时,偶尔就会导致两条快件记录同时在系统中存在。DHL正在努力消除这种现象,但是同时,我们也郑重的向您保证,尽管系统中的信息可能出现混乱,但您实际发送的快件将会得到与本公司网络内其他快件完全一致的细心的关注,确保能够到达正确的目的地。
我曾经跟踪过一票快件,得到的结果是“请联系DHL”。这是为什么?
当我们获得的信息不足以跟踪快件时,常会出现这样的情况。有时是由于地址不正确,因此我们需要用户澄清或者提供额外信息。*快捷的解决方式是联系客户服务部。
跟踪结果显示我的快件正发往其他的城镇,而不是原先的目的地。为什么会出现这种情况?