酒后代驾预约系统小程序APP平台的开发旨在为用户提供便捷、安全的酒后代驾服务。以下是该平台开发所需的主要功能介绍:
一、用户端功能注册与登录
用户可以通过手机号码、验证码或使用第三方社交平台账号进行注册和登录。
系统会记录用户的个人信息,以便后续使用。
定位功能
用户开启定位权限后,应用程序能够定位用户的具体所在地。
根据用户位置匹配距离近的代驾司机,并支持用户手动输入更改定位地点。
叫代驾功能
用户输入起点和终点位置后,可以查询附近的代驾司机,并选择合适的司机下单。
系统会实时显示司机的位置和预计到达时间,方便用户进行选择。
用户可以查看代驾司机的详细信息,如姓名、年龄、照片、代驾史、用户评价等。
订单管理
用户可以查看和管理自己的订单,包括待接单、待服务、进行中、待支付、已结束等多种订单状态。
提供历史订单查询功能,方便用户回顾和查询以往的代驾记录。
支付功能
用户可以在小程序APP上进行订单支付,支持在线支付、代付等多种付款方式。
保证交易的安全性,确保用户资金安全。
客服功能
在使用小程序APP的全过程中,用户遇到问题都可以联系在线客服进行咨询和提问。
提供问题解答、订单投诉、服务反馈等一站式服务。
服务评价与反馈
用户可以对代驾服务进行评价和反馈,包括平台的使用体验、师傅的服务质量、驾车水平等。
评价会返给平台以及代驾司机,帮助平台改善服务质量,提升用户体验。
个人信息管理
代驾司机在平台注册登录后,需要填写个人信息,如证件照、性别、年龄、驾驶证等。
平台审核后会生成代驾司机专属名片,加入代驾资料库,安排正常接单。
接单功能
平台优先将车主订单推送给距离较近的代驾司机。
代驾司机看到信息后可选择接单或不接单,未接的订单将会移交给其他代驾司机。
所有代驾司机都能参与抢单,优先与车主达成合作。
导航与通讯功能
代驾司机接单后,可以使用小程序APP提供的导航功能,规划佳行驶路线。
车主的电话也会同步给代驾司机,如果代驾司机到达指定地点后找不到车主,可以电话联系具体位置。
服务评价与反馈
代驾司机可以查看用户对自己的评价和反馈,了解自己在服务中的不足之处。
如果遇到用户的恶意诋毁或攻击,可以向平台申诉,平台会依法处理。
资金管理
代驾司机可以查看自己的待入账金额、可提现金额等资金流水信息。
提供便捷的提现功能,让代驾司机能够快速获取自己的收益。
用户管理
管理后台可以对用户进行管理和维护,包括用户信息的查询、修改、删除等操作。
可以对用户进行分组管理,方便对不同用户群体进行针对性的服务和营销。
司机管理
管理后台可以对代驾司机进行管理和维护,包括司机信息的查询、修改、删除等操作。
可以对司机进行资质审核和认证,确保司机的资质和驾驶技术符合要求。
订单管理
管理后台可以查看和管理所有订单信息,包括订单状态、订单详情、支付情况等。
可以对订单进行分配、调度和跟踪,确保订单能够顺利完成。
数据分析与报表
管理后台提供数据分析功能,可以对用户行为、订单数据等进行统计和分析。
生成各种报表和图表,为平台的运营和决策提供支持。
综上所述,酒后代驾预约系统小程序APP平台的开发需要包含用户端、司机端和管理后台三大功能板块,以满足用户、司机和管理员的不同需求。通过不断优化和完善这些功能,可以为用户提供更加便捷、安全的酒后代驾服务。