近日,千万级带货主播“麦琪啦”将保健产品吹成“神药”一事,引发网友广泛关注和热议。
据报道,博主“麦琪啦”在小红书平台直播时上架了国内外多款宣称有医疗保健作用的产品,称部分是“dujia售卖”、“新品首发”,并通过话术暗示这些产品可治疗疾病,甚至肿瘤。“麦琪啦”在直播间暗示某些产品能消除全身多发囊肿结节并有效防止复发,甚至可治恶性肿瘤,而这些宣称具有医疗保健作用的产品均无药品相关标识,且价格虚高。
对于上述事件,涉事平台称已关注到相关信息,经查账号“麦琪啦”存在直播间销售商品违规宣传行为,目前已对该账号进行停播和账号贴条处罚,平台正回查其他违规情况。
专家指出,头部主播一旦翻车,社会影响广泛并且性质恶劣,平台应重点将其纳入监管。若发现主播存在虚假夸大、误导性宣传等违法违规行为,监管部门应当依法从严查处。
当前,直播间保健品乱象层出不穷,这给保健企业带来了诸多电商方面的困境。如何突破当下的困境成为亟待解决的重要问题,以下是一些可供企业参考的建议。
1、严格把控产品质量加强生产管理:建立完善的生产质量管理体系,严格按照国家标准和行业规范进行生产,确保产品的质量和安全性。从原材料caigou、生产加工到成品检验,每一个环节都要进行严格把控,防止不合格产品流入市场。
注重研发创新:加大研发投入,提升产品的科技含量和附加值。关注行业前沿技术和市场需求,开发具有独特功能和优势的保健品,满足消费者日益多样化和个性化的需求,以提高产品的竞争力。
2、规范宣传推广行为加强内外部管理:对企业内部的销售人员、主播及外部合作主播等进行严格培训,要求其准确、真实地介绍产品信息,不得夸大功效、虚假宣传。制定明确的宣传规范和话术,防止出现误导消费者的行为。
提供科学依据:在宣传产品时,要能够提供科学、准确的依据来支持产品的功效和安全性。可以引用专业机构的研究报告、临床试验数据等,增强消费者对产品的信任度。
3、打造专业品牌形象塑造品牌个性:明确品牌定位和核心价值,打造具有独特个性和魅力的品牌形象。通过品牌故事、品牌文化等方式,传递企业的价值观和理念,引起消费者的情感共鸣,提高品牌的zhiming度和美誉度。
提供专业服务:配备专业的营养师、健康顾问等,为消费者提供个性化的健康咨询和建议。解答消费者关于保健品的疑问,帮助其选择适合自己的产品,提升消费者的购买体验和忠诚度。
4、拓展多元销售渠道优化电商平台布局:除了在主流电商平台开设店铺外,还可以考虑搭建自己的官方电商平台,建立私域流量池,实现与消费者的直接沟通和互动,降低营销成本,提高销售效率和用户粘性。
开展社群营销:利用社交媒体和社群平台,建立保健品爱好者社群,定期分享健康知识、产品信息等,与消费者进行深度沟通和交流。通过社群成员的口碑传播,扩dapinpai影响力和产品销量。
5、加强行业自律与合作加强企业间合作和交流:积极参与行业展会、专业论坛等活动,与其他保健品企业、保健经销商、代理商、厂商、科研机构等建立合作关系,加强行业交流,实现资源共享、优势互补、产销链接,例如,中国国际健康产业博览会(简称“CIHIE健博会”)是在商务部报备的大健康行业主题展会,是一个集新品展示发布、贸易洽谈、品牌宣传、专题研讨、主题论坛等行业交流与学习功能为一体的线下+线上相结合的综合服务贸易平台。历经21年的辉煌历程,CIHIE健博会成功举办了33届,实现了华丽蜕变,成为了备受业内企业、客商以及各级zhengfu高度认可和称赞的健康行业盛会,被广泛誉为健康行业产业发展的“晴雨表”和“风向标”,成功助力展商实现了扩充渠道、传播品牌、提高销量、拓宽人脉等目标,还曾连续多年被国家商务部评定为“全国重点引导支持展会”项目。