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直播带货乱象丛生,保健企业如何突破电商困境重获新生?

更新:2025-01-24 12:10 IP:182.126.128.83 浏览:1次
直播带货乱象丛生,保健企业如何突破电商困境重获新生?

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近日,千万级带货主播“麦琪啦”将保健产品吹成“神药”一事,引发网友广泛关注和热议。


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据报道,博主“麦琪啦”在小红书平台直播时上架了国内外多款宣称有医疗保健作用的产品,称部分是“dujia售卖”、“新品首发”,并通过话术暗示这些产品可治疗疾病,甚至肿瘤。“麦琪啦”在直播间暗示某些产品能消除全身多发囊肿结节并有效防止复发,甚至可治恶性肿瘤,而这些宣称具有医疗保健作用的产品均无药品相关标识,且价格虚高。

对于上述事件,涉事平台称已关注到相关信息,经查账号“麦琪啦”存在直播间销售商品违规宣传行为,目前已对该账号进行停播和账号贴条处罚,平台正回查其他违规情况。

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专家指出,头部主播一旦翻车,社会影响广泛并且性质恶劣,平台应重点将其纳入监管。若发现主播存在虚假夸大、误导性宣传等违法违规行为,监管部门应当依法从严查处。


保健企业如何突破困境,重获新生?


当前,直播间保健品乱象层出不穷,这给保健企业带来了诸多电商方面的困境。如何突破当下的困境成为亟待解决的重要问题,以下是一些可供企业参考的建议。

1、严格把控产品质量

加强生产管理:建立完善的生产质量管理体系,严格按照国家标准和行业规范进行生产,确保产品的质量和安全性。从原材料caigou、生产加工到成品检验,每一个环节都要进行严格把控,防止不合格产品流入市场。

注重研发创新:加大研发投入,提升产品的科技含量和附加值。关注行业前沿技术和市场需求,开发具有独特功能和优势的保健品,满足消费者日益多样化和个性化的需求,以提高产品的竞争力。

2、规范宣传推广行为

加强内部管理:对企业内部的销售人员、主播及外部合作主播等进行严格培训,要求其准确、真实地介绍产品信息,不得夸大功效、虚假宣传。制定明确的宣传规范和话术,防止出现误导消费者的行为。

提供科学依据:在宣传产品时,要能够提供科学、准确的依据来支持产品的功效和安全性。可以引用专业机构的研究报告、临床试验数据等,增强消费者对产品的信任度。

3、打造专业品牌形象

塑造品牌个性明确品牌定位和核心价值,打造具有独特个性和魅力的品牌形象。通过品牌故事、品牌文化等方式,传递企业的价值观和理念,引起消费者的情感共鸣,提高品牌的zhiming度和美誉度。

提供专业服务:配备专业的营养师、健康顾问等,为消费者提供个性化的健康咨询和建议。解答消费者关于保健品的疑问,帮助其选择适合自己的产品,提升消费者的购买体验和忠诚度。

4、拓展多元销售渠道

优化电商平台布局:除了在主流电商平台开设店铺外,还可以考虑搭建自己的官方电商平台,建立私域流量池,实现与消费者的直接沟通和互动,降低营销成本,提高销售效率和用户粘性。

开展社群营销:利用社交媒体和社群平台,建立保健品爱好者社群,定期分享健康知识、产品信息等,与消费者进行深度沟通和交流。通过社群成员的口碑传播,扩dapinpai影响力和产品销量。

5、加强行业自律与合作


积极参与行业规范制定:主动参与保健品行业的规范制定和标准建设,为行业的健康发展贡献力量。同时,严格遵守相关法律法规和行业准则,自觉抵制不正当竞争行为,维护市场秩序。


加强企业间合作和交流:积极参与行业展会、专业论坛等活动,与其他保健品企业、保健经销商、代理商、厂商、科研机构等建立合作关系,加强行业交流,实现资源共享、优势互补、产销链接,例如,中国国际健康产业博览会(简称“CIHIE健博会”)是在商务部报备的大健康行业主题展会,是一个集新品展示发布、贸易洽谈、品牌宣传、专题研讨、主题论坛等行业交流与学习功能为一体的线下+线上相结合的综合服务贸易平台。历经21年的辉煌历程,CIHIE健博会成功举办了33届,实现了华丽蜕变,成为了备受业内企业、客商以及各级zhengfu高度认可和称赞的健康行业盛会,被广泛誉为健康行业产业发展的“晴雨表”和“风向标”,成功助力展商实现了扩充渠道、传播品牌、提高销量、拓宽人脉等目标,还曾连续多年被国家商务部评定为“全国重点引导支持展会”项目。


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然而,除去企业自身的努力,国家和平台的监管也至关重要。只有各方共同努力,才能有效整治保健品电商乱象,推动行业健康发展。1、监管部门协同执法:市场监管、卫生健康等多个监管部门应加强协同配合,形成监管合力,加大对保健品电商市场的监管力度,严厉打击虚假宣传、假冒伪劣、非法添加等违法违规行为。建立健全跨部门的联合执法机制和信息共享平台,加强对保健品生产、销售、广告宣传等各个环节的全程监管,提高监管效率和效果。2、加强平台监管责任:电商平台作为保健品销售的重要渠道,应承担起相应的监管责任,建立完善的平台规则和管理制度,加强对入驻商家和主播的资质审核、商品信息审核、交易行为监测等,及时发现和处理违规销售保健品的行为。对于违规情节严重的商家和主播,应采取封停账号、下架商品等严厉措施,以维护平台的正常交易秩序和消费者的合法权益。


3、给消费者普及健康知识:国家相关媒体平台向消费者普及健康养生知识和保健品的正确使用方法,帮助消费者树立正确的健康观念和消费意识,提高其对虚假宣传的辨别能力。例如,发布科普文章、视频教程,举办健康讲座等活动,向消费者介绍常见疾病的预防和保健方法,以及不同类型保健品的适用人群、功效特点等,让消费者能够理性地选择和使用保健品。


4、提高维权意识:加强对消费者维权知识的宣传和教育,告知消费者在购买保健品时应注意的事项,如查看产品资质、保存购买凭证等,以及在遇到虚假宣传等侵权行为时应如何维护自己的合法权益,如向相关监管部门投诉、通过法律途径解决等,增强消费者的自我保护能力。






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