2025外呼系统价格相关
一、外呼系统的常见收费项目及价格范围(一)套餐费价格范围及通话时长对应
套餐费通常按月收取,价格在100元/月 - 500元/月不等。例如130元/月含一定通话时长,298元/月可无限畅打。常见套餐的通话时长在1000分钟 - 30000分钟,超出部分按0.1元/分钟 - 0.4元/分钟计费。
不同的套餐包含不同的通话分钟数,常见的套餐费用在100元/月 - 290元/月之间,通话时长在2000分钟 - 30000分钟不等,如200元的套餐,每月有2000分钟的通话时长,超出套餐的通话费,一般在0.2元/分钟 - 0.4元/分钟。
也有像一个月230元,可以拨打2000分钟,一个月300元,可以无限畅打的套餐设置。
按坐席数量收费情况
根据同时在线工作的座席数量来收费,每个坐席的价格在100元/月 - 500元/月,坐席费通常是按月、季度、年收取。
有些平台先免费送3个坐席,多开通一个坐席,需要收50元 - 200元的费用。例如公司有23个坐席,则需要多交1000元 - 4000元坐席费。不过也有企业已经免除坐席费。
不同系统版本价格差异
大部分电销外呼系统,都会额外收取软件系统费,包含客户CRM管理系统和OA系统,一套的价格从1000元到10000元之间,如果系统有丐版、VIP版,费用也会有区别。并且系统分为普通版、高级版,普通版可以免费使用,但功能少,如一键导入、导出有数量限制,高级版费用基本在5000元 - 10000元左右,像通话录音、自选归属地等功能更高级的系统,费用基本在20000以上,不过现在也有数企这样系统功能全部免费、开放使用的情况。
定制化系统的价格
部分企业需要定制化系统,单独对接线路,因此需要单独设计、对接,所以费用较高,一般费用在30000元 - 50000元,这样需求进行量身定制的系统,费用都会比较高。
开户及预存金额
外呼系统需要针对不同的行业,对接不同的线路,因此一些公司会收取开户费、预存费,开户费一般从1000元 - 3000元不等,预存费则是以套餐的形式预存,正规的外呼系统都会有预存费,从3000元 - 6000元不等。
目前市面上的智能外呼机器人价格一般在几千到上万元不等,主要看每天外呼量和机器人智能度,以及售后服务等都是影响价格的因素。像叁友电话机器人,2688元一套;壹壹AI电话机器人,3388元一套;也有一些价格更高的外呼机器人,并且不同品牌、功能、配置等因素都会影响其价格。