新零售系统功能需求主要包括以下几个方面：
用户管理：提供用户注册、登录、个人信息管理等功能，支持多种登录方式，如手机号、邮箱、第三方社交账号等。
商品管理：包括商品的添加、编辑、删除、分类、搜索、推荐、库存管理等功能。支持商品信息的详细展示，如图片、描述、价格、规格等。
购物车与结算：用户可以将商品添加到购物车，进行数量调整和删除操作。同时，系统应提供一键结算功能，支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等。
订单管理：记录用户的购买信息，包括订单号、商品详情、支付状态、物流信息等。支持订单的查询、修改、取消和售后服务。
物流跟踪：与物流公司合作，实现订单的实时物流跟踪功能。用户可以随时查看商品的配送状态和预计到达时间。
评价与反馈：用户可以对购买的商品进行评价和分享购物心得。同时，系统应设有反馈入口，收集用户的意见和建议，以不断优化平台体验。
数据分析与报表：为商家提供销售数据、用户行为等分析报表，帮助商家了解市场需求和用户喜好，制定更有针对性的营销策略。
营销活动：支持优惠券发放、满减、折扣等促销活动，吸引用户购买并增加用户粘性。
客服支持：提供在线客服功能，解答用户疑问并处理售后问题。同时支持邮件和电话联系，满足不同用户的咨询需求。
线上线下融合：实现线上商城与线下门店的数据互通和资源共享，提供无缝的购物体验。例如，顾客可以在实体店内购物，也可以通过移动应用或网站进行远程购物。
智能推荐：根据用户的浏览历史和购买记录，为用户推荐相关商品。通过大数据分析，为每位用户提供个性化的购物推荐。
供应链管理：与供应商进行对接，实现实时库存管理和订单处理。这有助于减少库存积压和缺货现象，提高整体运营效率。
综上所述，以上功能需求仅为一般性描述，具体实施时还需根据业务特点和用户需求进行定制化开发。