在抖音上架OTC非处方药：报白具体步骤与要求
为了保障消费者的用药安全和合法权益，抖音平台对OTC非处方药的上架销售有着严格的审核标准和流程。以下是详细的报白步骤和要求，以确保商家能够合法合规地在抖音平台上销售OTC非处方药。
一、基本要求与资质准备
1.经营主体营业执照：商家必须持有包含药品销售的经营主体营业执照，且开店主体需依法成立一年及以上，具备稳定的经营历史和良好的信誉记录。
2.店铺类型：商家必须为官方旗舰店、旗舰店、专卖店或专营店，且专营店仅针对连锁药店开放，经营主体营业执照注册资本不低于100万。
3.药品经营许可证：这是非处方药入驻抖音的基本条件，证明商家具备合法经营非处方药的资格。
4.其他必要资质：
- 药品生产许可证（如为生产商）
- 药品注册证或OTC药品的批准文号
- 药品经营质量管理规范（GSP）认证证书
二、报白步骤
1.注册抖音电商账号：使用企业信息注册抖音电商账号，并完成基础账号认证。
2.登录商家后台：登录抖音商家后台，进入“商品”-“商品创建”页面。
3.选择药品类目：在创建商品页面选择“药品”类目，并根据所售药品选择相应的子类别（如感冒咳嗽、消炎止痛等）。
4.填写商品信息：详细填写商品信息，包括药品名称、规格、成分、用法用量等，并上传准备好的资质证明和商品资料。确保信息专业、准确，避免夸大宣传或虚假宣传。
5.提交报白信息：确认填写的信息无误后，提交报白信息至抖音平台进行审核。审核时间一般为3-5个工作日，期间可能会有平台工作人员联系商家补充资料或进行电话核实。
6.等待审核结果：审核通过后，商家即可在抖音平台上正式销售OTC非处方药。如未通过审核，系统会提供反馈意见，商家应根据反馈调整申请材料，并再次提交申请。
三、其他注意事项
1.遵守法律法规：商家必须确保所销售的非处方药符合国家食品药品监督管理部门的规定，包括产品的质量要求、标示要求、广告宣传要求等。
2.完善商品信息：尽可能详细、全面地填写商品信息，并适当配图或视频，以呈现产品更加直观的效果。
3.建立售后服务体系：提供完善的售后服务政策，如7天无理由退货、包换、假一赔十等，并积极回答用户的咨询和问题。
4.营销策略：利用抖音平台的优势，通过短视频宣传、直播互动等方式，提升产品的曝光率和销量。
5.持续更新与维护：定期检查并更新产品信息，确保所有资料的准确性；同时，对员工进行定期培训，提升对OTC非处方药相关政策、法律法规的理解。
通过以上详细的报白步骤和要求，商家可以合法合规地在抖音平台上销售OTC非处方药。希望商家能够认真对待报白申请过程，确保合法合规经营，为消费者提供更好的用药体验。
