微信报修系统是一款基于微信的用户报修、维修师傅接单、公司进行管理的一站式维修服务平台，实现报修、派单、接单、处理等功能。涵盖了各类生活维修服务，包括物业报修、水电维修、电器维修安装、电器保养、管道疏通等。
客户成功报修一次后，回头率非常高。适合全国各大中小城市中酒店、学校、物业管理等机构使用。
用户通过微信“扫一扫”扫描维护项目的二维码或贴在设备上的二维码，即可进入小程序进行故障报修。
依托小程序“即用即走”的理念，改变了用户报修必须打电话或者去前台反馈的方式；一分钟即可快速创建自己的小程序报修平台。
报修小程序功能：
1、业主扫码绑定自己所在物业，以后直接打开小程序就可以填写报修单。
2、物业管理公司收到业主报修信息，可以及时安排师傅上门维修。
3、报修信息处理进度实时通过微信消息推送给业主，方便业主随时知晓当前报修的进展。
4、针对一些比较大的物业，或者一些家电维修公司等，我们还有接单抢单功能。师傅可以在线接单抢单。
5、业主订单可以直接推送给所有师傅，师傅可以在线接单抢单。类似滴滴打车这样的抢单平台。
如下图，客户下单维修以后，维修师傅可以在线接单抢单。抢单以后可以联系客户上门维修。
困惑物业公司大的问题是报修难，修补难，处理难。作为物业管理的从业人员，想必都有处理过各种报修的事项。不仅要处理小区业主关于房屋问题的报修，还要处理小区内各种设施设备的保修，保障小区公共区域的正常使用，这就考验着物业公司内部之间的协作。
报修登记一般需要报修填写如下资料：接报时间、通知工程处、接报日期、报修单元/部门、报修人、联系电话、报修内容、备注、开单人接修人。
因此针对这种情况，微信扫码一键报修小程序应运而生，将报修二维码贴在住户能看到的地方，遇到问题直接扫码提交，由物业修补负责人一起分配给物业修补人员，经过体系完毕记载缺陷报修进程。
物业报修常见的项目如下：
1)急修项目分为：
A、物业共用部位、共用设备、公共设施损坏发生危险；
B、因室内线路故障而引起停电和漏电；
C、因水泵故障和进水表内的水管爆裂造成停水和严重漏水；
D、水落管、落水管堵塞和水盘等设备漏水；
E、电梯故障，不能正常行驶；
F、楼地板、扶梯踏步板断裂和阳台、晒台、扶梯等各种扶手栏杆松动、损坏；
G、其他属于危险性急修项目。
2)一般项目分为：
A、各类钢、木们窗损坏；
B、水卫设备零件损坏；
C、屋面渗漏水；