无人自助便利店系统是通过智能化技术提升便利店运营效率、优化消费者购物体验的重要工具。其系统功能详细如下：
一、顾客进店方式扫码进店：顾客可以通过手机APP或小程序扫描门店门口的二维码，解锁门禁，实现快速进店。这种方式既方便快捷，又相对安全。
人脸识别进店：结合先进的人脸识别技术，用户可以在APP或小程序中开通人脸识别功能，实现刷脸进店。这种方式同样高效，且为顾客提供了更为个性化的购物体验。
商品浏览：顾客可以通过手机APP或小程序浏览便利店内的商品信息，包括商品名称、价格、库存等，方便顾客提前规划购物清单。
商品定位：提供店内地图或商品分布图，帮助顾客快速定位所需商品的位置，提高购物效率。
商品识别与结算：顾客将挑选好的商品条码对准扫描仪，系统自动识别并完成价格计算。顾客可以通过自助收银系统完成结账，系统支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等，满足不同顾客的支付习惯。
自动扣费：结合免密支付功能，顾客在完成购物后，系统自动扣费，无需手动输入支付密码，提升支付效率。
库存管理：后台系统实时监控商品库存，当库存低于预设阈值时，自动通知管理人员进行补货，减少人力成本，确保商品供应充足。
订单管理：系统记录所有订单信息，包括订单状态、支付情况、配送信息等，方便管理人员进行查询和处理。
视频监控：通过智能监控设备对无人便利店内部实施监控，确保店内安全。监控画面实时上传至云端，方便随时查看。
消费数据分析：系统收集顾客的消费数据，包括购买记录、偏好等，进行数据分析，为零售门店提供选品和营销策略建议。
个性化推荐：根据顾客的购物历史和偏好，系统提供个性化商品推荐，增加顾客满意度和复购率。
在线客服：提供在线客服功能，顾客在使用过程中遇到问题或需要帮助时，可以通过APP或小程序一键联系客服，获得实时帮助。
用户反馈：设置用户反馈渠道，收集顾客对便利店和系统的意见和建议，不断优化和改进。
