多门店美容预约小程序的功能需求涉及多个方面,旨在为用户提供便捷、高效的预约服务,同时满足商家的管理需求。以下是对多门店美容预约小程序功能需求的详细分析:
一、用户端功能注册与登录:
支持用户通过手机号、微信等方式快速注册和登录。
提供忘记密码、修改密码等账户管理功能。
门店浏览与搜索:
展示附近或指定区域的美容门店列表,包括门店名称、评分、距离等信息。
支持按关键词搜索门店,如项目名称、技师姓名等。
服务浏览与预约:
展示门店提供的美容服务项目,包括价格、时长、介绍等信息。
支持用户选择服务项目、技师、预约时间等,并提交预约请求。
预约成功后,向用户发送确认通知(如短信、微信消息)。
订单管理:
用户可以查看自己的预约订单列表,包括订单状态、预约时间、门店信息等。
支持取消预约、改期等功能,并同步更新订单状态。
个人中心:
用户可以在个人中心查看和管理自己的个人信息、预约记录、优惠券等。
支持设置预约提醒、接收优惠信息等个性化选项。
门店信息管理:
商家可以维护门店的基本信息,如名称、地址、联系方式、营业时间等。
上传门店环境、服务项目等相关图片或视频。
服务项目管理:
添加、编辑或删除美容服务项目,设置价格、时长、技师等信息。
管理项目的预约时间表,避免冲突。
订单处理:
接收用户的预约请求,并进行确认、拒绝或改期操作。
查看和管理所有预约订单的状态,处理已完成、未完成或取消的订单。
技师管理:
添加、编辑或删除技师信息,包括姓名、简介、擅长项目等。
设置技师的排班时间和可预约状态。
数据统计与分析:
提供经营数据的统计和分析功能,如订单量、收入、顾客评价等。
帮助商家了解经营状况,优化服务策略。
智能匹配与推荐:
根据用户的浏览和预约记录,智能推荐适合的美容项目和技师。
提供热门项目、等功能,引导用户发现更多优质服务。
消息推送与通知:
向用户推送预约成功、改期、取消等通知消息。
向商家推送新订单、用户评价等重要信息。
支付与结算:
支持多种支付方式,如微信支付、支付宝等。
提供清晰的支付记录和结算功能,方便商家对账。
评价与反馈:
用户可以对技师和服务进行评价和打分,留下评论和建议。
商家可以查看用户的评价内容,及时响应和改进服务质量。
综上所述,多门店美容预约小程序需要从用户端、商家端和系统功能三个方面进行全面考虑和设计,以满足用户和商家的需求,提升用户体验和经营效率。