会员管理：宠物店需要一个完善的会员管理系统，包括会员信息录入、会员等级设置、会员积分与储值管理等功能。
商品与服务管理：小程序应支持商品信息的展示、库存管理、价格设置以及服务预约等功能，以满足宠物店的日常运营需求。
营销与推广：通过小程序实现拼团、、优惠券等营销活动，提升客户活跃度和复购率。
数据分析：提供销售数据、会员行为数据等分析功能，帮助宠物店更好地了解市场动态和客户需求。
初步沟通：与客户进行初步交流，了解客户的基本需求、目标用户、业务模型以及预期功能。
需求收集与分析：详细收集和分析客户的具体需求，包括功能需求、用户体验需求、技术需求等，并整理成需求文档。
需求确认：对收集到的需求进行整理和确认，确保开发团队和客户对需求有共同的理解。
制定开发计划：根据需求分析结果，制定详细的开发计划，包括项目时间线、里程碑、任务分配等。
技术选型：根据项目需求，选择合适的技术栈和开发框架。
原型设计与UI设计：设计师根据需求分析结果制作交互原型，展现小程序的结构和功能布局；在原型的基础上进行视觉设计，出具UI设计稿。
开发：前端开发团队根据UI设计稿进行页面布局、动效实现等开发工作；后端开发团队同时进行服务器搭建、数据库设计、接口实现等工作。
接口对接与测试：前后端联调，确保前端页面与后端逻辑正确对接，数据通信无误；测试小程序的各项功能是否按照需求实现，查找并修复bug；检测小程序的响应速度、稳定性和承载能力，确保良好的用户体验。
用户测试与反馈：邀请内部用户或目标用户群体进行测试，收集使用反馈，进一步优化产品。
提交审核与上线：将开发完成的小程序提交给小程序平台进行审核；审核通过后，小程序正式上线，对外开放使用。
数据安全：确保小程序的数据安全，防止数据泄露或被恶意攻击。
用户体验：注重用户体验，确保小程序界面简洁明了、操作流畅便捷。
售后服务：选择有良好售后服务和技术支持的开发商，以便在使用过程中遇到问题时能够及时解决。
使用第三方平台：如宠店易等开放式小程序平台，宠物店可以以超低门槛拥有自己的独立小程序，实现线下线上同步经营。这些平台通常提供完善的会员管理、商品与服务管理、营销与推广等功能，且操作简便、易于上手。
定制开发：对于有特殊需求的宠物店，可以选择定制开发小程序。这需要与开发团队进行深入的沟通和需求确认，以确保终产品满足商家的具体需求。