SeaMoney 的一位发言人提出, SPayLater“监控可疑账户或交易并采取行动” 。该公司“对服务滥用和平台滥用有严格的政策”,并采取措施“保护我们的用户,[和] 注重负责任的使用和预防诈骗的社区教育计划”。
一些用户认为他们的行为是负责任的。Lu Tan Tu 在越南中部城市岘港通过 SPayLater 和电子钱包 MoMo 提供水电费现金支付服务。这位 24 岁的年轻人说,他已经从事现金支付业务一年了,金额从 50 万越南盾(20 美元)到 300 万越南盾(119 美元)不等。他收取 1%-5% 的服务费,“只是作为赚取汽油费的副业。”他说,对于借款人来说,现金支付是比高利贷“更安全的选择”。
“如果这些计划不受控制地继续下去,那么BNPL 提供商的坏账水平可能会不断上升。”
负责处理越南 SPayLater 信贷业务的 TPBank 在其服务条款中规定,该功能只能用于在 Shopee 上购买商品和服务。但 RMIT 的 Huy 表示,将其用于支付水电费,现金支付提供商实际上并没有违反规定。
在菲律宾邦板牙省,23 岁的母亲 Maureen Manalili Balagtas 认为现金支付是一项有益的服务。她表明,她从YouTube上的教程中了解到了 SPayLater 为在线供应商提供的现金支付服务。
拥有与 SPayLater 兼容的商业账户的供应商使用二维码来实现 Shopee 的扫描支付功能。想要提现的客户只需扫描二维码,就像支付商品一样。商家收到钱后,会扣除服务费,将钱转给客户。
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Balagtas对现金提取收取 4% 的服务费,她说,第一个月就有 100 多名客户。她说,她的客户用这笔钱来支付账单,甚至创办小企业。但她知道存在欺诈行为:“很多人都被别人骗了。”
Tu 表示,他的一些越南客户无法及时偿还 BNPL 平台。他估计,在 Facebook 群组中宣传套现的人中约有 70% 是骗子。“骗子非常狡猾;他们会伪造各种各样的东西,”他说。
各大平台一直在发出警告。在越南,MoMo警告称套现计划是骗局。然而,Facebook 上针对MoMo 套现的群组却有近 50 万名成员。
很难确定 BNPL 套现的坏账规模。越南反诈骗项目负责人 Ngo Minh Hieu 表示,借款金额“并不大”。更令人担忧的是,借款人将自己的个人信息提供给陌生人,“这些信息可能会被用于未来的诈骗”。
“人们应该提高警惕,在套现之前要三思而行,”Han说。“一次就足以让我心惊胆战 一辈子。”