1. **功能规划**
- **服务展示**
- 详细列出各种家政服务类别,如保洁服务(包括日常保洁、深度保洁、开荒保洁等)、保姆服务(住家保姆、不住家保姆)、月嫂服务、家电维修服务等。
- 对于每种服务,提供服务内容描述、服务时长、服务价格范围等信息。可以通过图文并茂的方式展示,比如保洁服务可以展示清洁前后的对比图片,增强吸引力。
- **服务人员展示**
- 展示服务人员的基本信息,包括姓名、年龄、工作经验、资质证书、服务评价等。
- 提供服务人员的照片,让用户有直观的感受。用户可以点击服务人员详情页,查看其详细的服务记录和擅长的服务项目。
- **预约功能**
- 允许用户选择服务项目、服务时间(具体日期和时间段)。例如,用户可以预约明天下午2点 - 4点的日常保洁服务。
- 提供预约人数选择(如果是多人服务的情况,如大型开荒保洁可能需要多个保洁人员)。
- 支持用户填写特殊要求,如需要使用特定品牌的清洁用品,或者对服务人员的性别有要求等。
- **订单管理**
- 用户能够查看自己的预约订单状态,包括已预约、已派单、服务中、已完成等。
- 对于已完成的订单,用户可以进行评价和反馈,评价内容包括服务质量、服务态度、是否准时等方面。
- 提供订单修改(在一定条件下,如未派单之前修改服务时间或服务项目)和取消功能。
- **支付功能**
- 支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付等。
- 显示服务费用明细,包括服务项目单价、数量、总价等,让用户清楚知晓支付金额的构成。
- **用户中心**
- 用户可以编辑个人信息,如联系方式、地址等。
- 展示用户的预约历史记录,方便用户查看以往的服务情况。
- 提供消息通知功能,用于接收订单状态更新、服务人员变更等通知。
2. **技术选型**
- **前端**
- 使用微信小程序原生开发框架(WXML + WXSS + JavaScript),它具有良好的性能和兼容性,能够充分利用微信的生态资源。
- 对于页面布局,可以采用组件化开发,如使用小程序官方的组件库或者第三方组件库(如Vant - Weapp)来快速搭建页面,提高开发效率。
- **后端**
- 选择适合的后端开发语言和框架,如Node.js(Express框架)、Python(Flask或Django框架)、Java(Spring Boot框架)等。这些语言和框架在处理网络请求、数据库操作等方面都有成熟的解决方案。
- 数据库可以选用关系型数据库(如MySQL)来存储用户信息、订单信息、服务人员信息等结构化数据,或者非关系型数据库(如MongoDB)来存储一些灵活性较高的数据,如用户评价等。
3. **数据库设计**
- **用户表**
- 包含用户ID、用户名、密码(加密存储)、联系方式、地址、用户角色(普通用户、管理员等)等字段。
- **服务项目表**
- 记录服务项目ID、服务名称、服务描述、服务价格、服务时长、服务类别等信息。
- **服务人员表**
- 有服务人员ID、姓名、年龄、性别、工作经验、资质证书、服务评价分数、所属服务类别等字段。
- **订单表**
- 包括订单ID、用户ID、服务项目ID、服务人员ID、预约时间、订单状态、订单金额、特殊要求等内容。
- **评价表**
- 存储评价ID、订单ID、用户ID、评价内容、评价分数、评价时间等信息。
4. **开发流程**
- **接口开发**
- 后端开发人员根据功能需求,开发相应的接口,如获取服务项目列表接口、预约服务接口、获取订单状态接口等。这些接口要遵循RESTful风格或其他合适的接口设计规范,便于前端调用。
- 对接口进行安全性设计,如采用Token认证机制,确保只有授权用户才能访问和操作数据。
- **前端开发**
- 按照设计好的页面和功能,进行前端页面的开发。通过调用后端接口,实现数据的展示和交互功能。
- 对用户输入进行验证,如预约时间格式是否正确、必填项是否填写等,提供良好的用户提示信息。
- **联调测试**
- 前端和后端开发人员一起进行联调,检查数据传输是否正确、功能是否完整实现。
- 测试不同网络环境下小程序的性能,如在弱网环境下是否能够正常加载数据、提交预约请求等。
5. **发布与维护**
- **发布上线**
- 完成开发和测试后,将小程序提交到微信小程序平台进行审核。审核通过后,小程序即可正式上线发布。
- **运维监控**
- 上线后,要对小程序的运行状态进行监控,包括服务器的性能(CPU使用率、内存占用等)、接口响应时间、用户访问量等。
- 根据用户反馈和数据分析,及时修复漏洞、优化功能和性能,如更新服务项目内容、改进预约算法等。