洗衣洗鞋小程序的功能需求主要围绕方便用户预约、下单、支付以及查询订单状态等核心流程展开，同时提供商家入驻、服务管理、评价反馈等后台管理功能。以下是详细的功能需求分析：
1. 用户端功能1.1 用户注册与登录注册：用户可以通过手机号、微信等方式进行注册。
登录：支持账号密码登录、验证码登录（如手机号验证码）、第三方登录（如微信、QQ）。
轮播图：展示新的优惠活动或者热门服务项目。
服务项目列表：包括到店洗护、上门取送、洗鞋、修鞋、品养护、家纺洗护等，点击可查看详情。
搜索与筛选：根据关键词搜索服务或商品，并可筛选分类、价格区间、距离等条件。
选择服务类型：用户可以选择需要的服务类型（如洗衣、洗鞋、上门取送等）。
填写预约信息：包括取件时间、地址、特殊要求等。
选择规格与数量：对于商品购买，可以选择规格和数量；对于洗护服务，可以添加多件衣物或鞋子，并备注特殊需求。
确认订单：显示订单详情，包括服务内容、总价、预计完成时间等。
在线支付：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等。
订单列表：查看所有订单的状态（待支付、待服务、服务中、已完成、已取消）。
订单详情：查看每个订单的详细信息，包括服务内容、价格、状态、物流信息等。
取消与退款：用户可以取消未开始的订单，并提出退款申请。
个人信息：编辑和查看个人信息，如头像、昵称、联系方式等。
我的钱包：查看余额、优惠券、积分等。
收货地址管理：添加、编辑、删除收货地址。
历史记录：查看历史订单和服务记录。
帮助与客服：联系客服，查看常见问题解答。
注册：商家可以通过提交相关资料进行注册。
登录：支持账号密码登录、验证码登录。
服务项目设置：添加、修改、删除提供的服务项目。
价格设置：设置各项服务的价格。
营业时间设置：设置每日的营业时间段。
接单与派单：接收用户订单，并指派给相应的工作人员。
状态更新：实时更新订单状态，如已接单、服务中、已完成等。
评价管理：查看和回复用户的评价。
订单统计：按日、周、月统计订单数量和金额。
用户分析：分析用户行为数据，如复购率、偏好等。
用户管理：查看、编辑、删除用户账号。
商家管理：审核商家入驻申请，管理系统内的商家信息。
系统监控：监控系统运行状态，确保服务的稳定和高效。
数据备份与恢复：定期备份数据，以防数据丢失。
综上所述，洗衣洗鞋小程序的功能需求涵盖了用户端、商家端以及平台端的多个方面，旨在提供便捷、高效的洗衣洗鞋服务体验。在开发过程中，需要综合考虑用户需求、技术实现难度以及市场竞争力等因素，以确保小程序的成功上线和运营。
