天鹅到家服务上门家政预约小程序搭建系统的开发功能旨在为用户提供便捷、高效且安全的家政服务体验。以下是该系统的主要开发功能介绍:
一、用户端功能服务展示与筛选
详细列出各类家政服务,如保洁(日常保洁、深度保洁、开荒保洁等)、保姆(住家保姆、不住家保姆)、月嫂、家电维修、看护、搬家、健康护理、烹饪服务等。
提供每种服务的详细介绍,包括服务内容、时长、价格范围等。
通过图文并茂的方式展示服务,增强吸引力。
用户可以根据自身需求筛选和选择服务。
预约与支付
用户可以选择服务项目、服务人员和服务时间进行预约。
系统自动匹配和展示可预约的服务人员和时间段。
支持即时预约和预约指定时间段的服务。
提供多种在线支付方式,如微信支付、支付宝等,方便用户完成订单支付。
显示服务费用明细,让用户清楚知晓支付金额的构成。
订单管理
用户可以查看自己的预约订单状态,包括待处理、已处理、服务中、已完成等。
提供取消订单、修改订单(如未派单前修改服务时间或服务项目)等功能,方便用户随时调整预约计划。
评价与反馈
服务完成后,用户可以对服务质量和服务人员进行评价。
评价信息会展示给其他用户作为参考,帮助其他用户选择合适的服务。
个人信息管理
用户可以查看和编辑个人信息,如姓名、手机号、家庭地址等。
支持绑定和解绑支付账户,方便支付操作。
消息通知
提供消息通知功能,用于接收订单状态更新、服务人员变更等通知。
优惠与会员机制
通过优惠待遇建立会员机制,增加老客户黏性。
提供老客户推荐新客户激励活动,增加品牌形象宣传。
接收与查看订单
家政服务人员可以接收用户预约的订单,并查看订单详情。
订单管理
提供订单管理功能,方便家政服务人员安排自己的工作时间。
服务评价查看
家政服务人员可以查看用户对自己的服务评价,了解自己的工作表现。
个人信息管理
提供家政服务人员个人信息输入功能,包括服务技能、工作经验等。
用户与家政服务人员管理
对家政服务人员的注册信息进行审核,管理其接单情况和工作表现。
查看和管理所有用户的预约订单,包括订单的生成、处理、完成等状态。
服务项目管理
添加、编辑和删除家政服务项目,管理项目的详细信息。
数据分析与决策支持
收集和分析用户数据,为公司的决策提供支持。
系统运营与维护
负责整个系统的运营和维护,确保系统的稳定性和安全性。
实名认证与背景审查
对所有入驻的家政服务人员进行了严格的背景审查,包括身份认证、技能审核和健康检查,确保服务人员的素养和服务质量。
服务跟踪与监控
提供全程服务跟踪功能,用户可以通过手机应用实时查看服务进度,甚至通过视频监控确认服务状态,确保服务质量。
保险服务
为每一次服务提供保险服务,为用户和服务人员提供额外的安全保障。
一键报警功能
APP内设有一键报警功能,保障服务人员和用户的合法权益。
综上所述,天鹅到家服务上门家政预约小程序搭建系统具备全面的功能设计,能够为用户提供便捷、高效且安全的家政服务体验,同时方便家政服务人员接单和管理自己的工作时间,也为公司的运营管理提供了便利。