由金融危机而导致的经济危机席卷全球,出口寒冬来临之时,我们也需要重新审视我们的生意,我们的事业。经济尚不明朗的现在,虽然我们可能面临减产,虽然我们需要裁员,我们仍然需要规划我们未来三年五年的目标。在未来长时间里,我们的方向、我们的战略是否仍然正确?这将指导我们带领员工抵御未来3年到5年可能的经济低靡。即使再艰难,我们也要做最后一个倒下的。
我想,很多企业都逃不过金融危机的影响,虽然我们现在销售额还算稳定,固定客户没有减少定单,甚至与去年同比小有增长,但是,我们应该也必须清醒的认识到,这场金融危机才刚刚开始,未来真的难以预测。
我们也相信政府的宏观调控政策,希望依赖这些政策能带来更多的商业机会。但最关键的是,面对金融危机,我们工厂该如何做?2009年,我们是否做好了准备?
1、确保流动资金的及时和安全
金融危机下,流动资金作为工厂的血液,变得弥足珍贵,如果流动资金出了问题,就失去继续发展的可能,额外准备流动资金是我们抗击危机的重要措施。坚定的坚持我们一贯的付款方式,在付款方式上绝不向客户妥协,以保证货款的及时性和安全性。
2、提高运营效率,完善管理体系。
经过一年多的运营,已经逐步建立并完善好了生产工艺流程设计,精细化管理成为一个必然。降低管理成本,提高管理效率,围绕产品设计管理措施,压缩产品外管理成本。
3、勇于采用新的管理工具实施信息化
信息技术已经充分融入到采购、生产、销售的各个环节中,而中小企业信息化总是困难重重,首先是不愿意投入大的资金用于管理软件的投资,他们觉得收缩开支是躲避金融危机的方法之一。而我们认为这样做只能束缚住我们自己的手脚,不前进就是倒退,我们将在继续加大设备投资和技术投入的同时,也要加大管理软件方面的投入,提高生产效率和材料利用率。
4、精确营销
继续坚持专业化道路,压缩产品种类,将更多的资金和设备集中到3-5个优势产品中,并力求更专业化。业务销售也应以优势产品为主要努力方向,强化工厂专业化、精确化的生产和销售体系。
5、精打细算
目前,动员全体员工参与“合理化建议”活动,如何节能降耗、如何提高生产率的好建议很多都来自普通一线员工。因为他们最清楚如何节约,最重要的是“合理化建议”能使员工自主参与“精打细算”中,并为此建立合理的奖励制度。
6、携手广大同行,共同开发国内市场。
我不认为同行之间仅仅是竞争关系,还应该有合作关系,特别是在目前的经济状况下,同行之间共应该携手合作,打击恶性竞争行为,共保行业的稳定和健康发展。经济形势不好的时候,工厂对订单的依赖性更加的强烈,这也容易引起同行之间的价格战,导致恶性竞争,扰乱市场,因为价格一旦降下去,就很难提上来,这对行业的发展极为不利。更严重的是,部分工厂为了降低成本,压缩工序,选用质量差的材料,降低出厂标准,其最终结果将严重损害中国制造的信誉。
7、加大产品研发投入,提高产品质量。
质量的完善是我们永远不断的追求,也是我们赢得更多客户的保证。未来几年,我们将加大产品研发的投入,控制产量,提高质量标准,以此巩固老客户吸引新客户。更重要的是,提供高质量的产品也是对我们客户的直接支持,为客户带来更多的最终消费者,最终形成一个良性循环,建立更长远的合作关系。
8、增加安全库存,满足客户紧急需求。
根据今年客户的反馈,大约有20%的需求是紧急订单,交货期平均为4-8天,因为交货期比较短,尤其是在销售旺季,这部分订单大部分放弃了,少部分的订单虽然客户同意延期,但从客户一方考虑,他们还是非常希望我们能满足他们急需的;作为工厂,我们必须认真考虑客户的每一个需求,尽最大努力去配合客户。所以我们有必要扩大成品车间面积,将每种颜色的安全库存增加到800-1200件。
9、多渠道、积极开发新兴市场客户。
积极开发新兴市场,特别是拉美国家市场,将新兴市场销售比例提高到50%,避免过度依赖美国市场而存在的市场风险。同时,也应该积极开发美国市场新客户,将新客户的销售比例提高到15-20%;适当增加展会投入,减少网络推广种类,将有限资金集中到几个主流b2b平台,提高网络利用效率;加大对业务人员的培训,完善服务技巧和效率,以便为客户提供更好的服务。