栏板栏杆】一个单子牵扯出一场战争

发布时间:2015年8月24日 已经有325个人看过
栏板栏杆】一个单子牵扯出一场战争

 


 

前两天我和老婆吵架了,足足吵了半个小时,吵架的原因是一个客户一单生意,事情是这样的:我有一个老客户他是作栏板栏杆雕刻的,只要用到我们这里的雪花白石料他都会和我联系,彼此之间合作的很愉快也很默契,可这几年合作下来,这位客户欠我3万多的货款3年了都没给,鉴于和他的长期合作关系咱不好开口要,只不过在岁末年尾的时候问他一下,他只要说没有咱也不好意思催,只好等到来年再说,就这样一拖再拖的欠着。

5月份这位客户打电话说自己承包一个工程,要用到我们这里的雪花白石料,让我再给他寄一些样品看看,说道工程咱有些经验,太好的不行,太次的也不行,因为包工程的一般量比较大,太好的石料价格高不说还不好弄,到时候供着供着没货了咋办?太次的客户肯定看不上,这样单子就会泡汤了,因此我选的石料是中等偏上比较好搞一些的石料寄给他,几天后客户回复说:工程方说可以,再过几天就可以签单了,让我再等一下。

这一等就快一个月了,这期间我去矿山选了好几车雪花白石头等他的单子落实后开始加工,可不巧的事情发生了,单子还没落实矿山开始修路,原来都是土路坑坑洼洼的,这次不知道政府联合哪一方出资把通往矿山脚下的路修成柏油马路,修路虽然是现代化作业,可没个仨俩月也修不好啊!这样一来,我航吊上卸的这几车雪花白石头远远不够这个单子用,再加上定有其他的单子要做,这个单子落实后我自己拉几车货发去,等现有的石头拉完我只好去别人那里挑选这种雪花白石头,并且把规格也交给他们让他们拉,我请的是现成的半成品货,虽然没自己做着有利润,可也是没办法的事情,我这边也好腾出手来生产其他单子,天然石材有色差,我石头劈开后有啥变化,因此就安排手下人专门负责跟这个单子,让他不时的去锯上盯着绝对不能出错。

人常说怕处有鬼痒处有shai 怕啥来啥!专人负责的单子在生产中居然出错了;发货的时候我刚好出差在外没赶上,只好安排手下人去验货装车,并且再三交代他:货一定要保证质量,不行的不能装。结果这车货出了大麻烦,货到了客户打电话拒收,说货色差大颜色不行,并拍成图片发给我看,我看了很生气,还没看完哪!客户电话又打过来把我训了一顿,话说的非常难听,我怕自己忍不不住发火就把电话挂了,客户看我挂了电话,就从口口上联系,可口口上是老婆在线,客户说:质量问题说了多少遍,工地上不是我一家在做,一立方连运费快合三千元了你拉这料,老王你摸着良心自己看看,

老婆看了口口上客户发过来的产品图片,既生气又无奈还要赔上笑脸说道:老板 看到了图片 我老公很生气,我老公的事情多比较忙,这个单子是让他的一个手下办的,竟然办成这样了,刚才他和那个人打电话大吵一架,总之,事情不管谁办的,您毕竟是对着我老公的,这件事我老公有推卸不了的责任,石头既然已经拉去了,不能用的您别用了,让他们赶紧弥补,在这里替我老公说声;对不起。

也许是老婆的道歉起了作用,当我打电话问清楚手下人把他训了一顿后,再给这位客户打电话的时候,他的言语怒气收敛一些,我说:这车货已经拉去了没办法再拉回来,你看一下能用多少是多少,不能用的别强用,我这边出的问题,亏多少是我的,你那边整理一下还缺多少我赶紧弥补….

就这样以我承担责任,弥补损失事情总算解决了。

有了这次教训,派手下人办事我不放心,因此,我一天几次的去那几家锯上看出的料咋样!可我这边不出问题了客户那边出问题,他的规格是一变再变,弄得我这边跟着变来变去没少背料,本来矿山就下不来石头,如此一来紧缺的石料更加紧张,生产到最后这里所有开锯的和航吊我转了个遍,没这种雪花白石头了,可客户那边催的紧,最后3块栏板料实在没办法就采用浅白色石头拉成半成品,就这样货算是全部供完发走了。

客户收到货的时候没说啥,等前几天安装的时候他才说这3块不行,又在口口上数落一番,看到客户这么不满意老婆很生我的气,中午回到家老婆质问我为啥又出错发货还是这么不小心?我说:这个单子供几个月的料了,雪花白石头已经弄不来了,矿山修路石头又下不来你不是不知道,就3块浅白色料,晴天看不出来啥,下雨天泛微红,天一晴还是白色。天然石材有色差很正常啊!

老婆却不听解释很生气的说:维护一个客户容易吗,第一次质量关没把好出现这么大的失误你还没教训?同样的事情为啥出现第二次?浅白色在咱这里卖价并不低,货不对口你就给人家拉去,人家不要咱亏不亏钱?再说了咱是出钱买别人的,质量不行咱不要,中不中?你这糊糊弄弄拉去,客户不要 咱这边你拉谁的货不还得给人家钱哪,你会不会算账?里外亏得都是咱自己?你瞅瞅生意做成这样还叫啥诚信?

平时在家中我说话绝对权威,这次一向温顺的老婆居然发这么发的脾气,而且还是当着两个孩子的面弄得我下不来台,再加上客户已经打过电话数落我一番了,这一人不受二人气,我自然按耐不住就和她吵起来,就这样,一个单子牵扯出一场战争来!唉!生意难作!这哪一方面处理不好就出问题。

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