“回头客”还未上市，就被“淘友”指出八宗罪
法庭：淘宝社区
法官：淘宝小二
原告：多位淘友
被告：回头客
开庭时间：2010-4-6
罪状一：进店有礼
法官：被告回头客，有人告你“进店就送红包”，这种行为是助长不正之风，会严重影响“党”组织的发展。你可知罪？
回头客：尊敬的法官，请允许我先对此做一个自我阐述，我是采用了“进店就送红包”的形式，但是这绝对不是“行贿受贿”的行为，而是为了在开业之初，酬谢光顾本店的顾客而做的一种答谢方式，这在很多人看来都是一件好事，这些可以传曾经进过小店的“淘友”为我作证。
证人abc：法官大人，回头客说的没有错，他做的的确不错，我们进店尽管没有购买商品，但同样得到他们的奖励，而那些买了他们产品的顾客更幸运，得到了他们的6折优惠，如此说来，他们的这个“进店就送一百元红包，买就可以享受6折优惠”，实乃是一友善之举啊，所以，还望法官大人明察。
罪状二：舒适宜人
法官：那么，我再问你回头客？有人说，你太过于舒适宜人，抢了他人的生意，你可知罪？
回头客：法官大人，对于这个问题，我可以请我的律师为我“辩解”。
律师：法官大人，如果它“因让我们的床变得舒适无比，如躺在云端般舒适、放松”有罪的话，那么我觉得实在过于冤枉。回头客，本着消除压力，缓解肌肤疲惫，进而为人民服务的理念推广自己的产品，实乃是百姓之福气也，又何罪之有呢？好的床垫、枕头可以帮助我们提高睡眠质量；优质的回头客慢回弹枕头及床垫让您用的放心，真正使我们的床变得舒服起来，每天可以享受优质的睡眠；他采用慢回弹海绵做枕芯材质，回弹缓慢，反弹力小，让人睡得放松、舒适。竹纤维、天鹅绒等外套手感细腻、柔软、绵顺，让我们的每一寸肌肤都能感受到来自它们的温柔呵护，这样的服务不正是我们经常所想的吗？
罪状三：自然承托
法官：如果说前“两宗罪”都是你设身处地为百姓考虑的话，那么“自然承托”你又该做何解释呢？
回头客：贴服身体，彻底放松，舒适入眠，上下透气，提高舒适度，这些都是源于“自然承托”的原理，当我们在上面时，太空棉能自动形成相应的承托面，不会令身体悬空，并随着身体的姿势调整到最佳的支撑状态，缓解脊椎肌肉压力，不会产生压力点，适合不同的睡姿，就算固定一个睡姿也不觉的累，每一寸肌肤都感觉到舒适，没有任何部位被挤压住，让我们体验到真正优质的睡眠效果。另外，上下透空的设计，会随着翻身的瞬间造成空气流动，不易受潮，可以提高睡眠的舒适度。
罪状四：睡眠伴侣
律师：原告abc，我想问您们一个问题，请您们如实回答，您们的一样一行将成为呈堂证据。您们是怎么看待“回头客”的？
原告abc：我们的儿女是我们的掌上明珠和皇帝，他们的健康成长是我们最大的希望，而处于长身体的孩子们，脊椎的健康发育也是最大的一个环节。这样说来，小小宝宝的枕头在选择时不时随便选的，是大有讲究：太软的枕头承托力不足，容易影响脊椎的发育；太硬的枕头睡着不舒服，宝宝睡的不安稳；而且随着宝宝一天天长大，枕头的高度也要每年调整才行，加长型回头客儿童枕头的枕芯采用太空材料“零压力慢回弹海绵”制造，能跟随人体的重量和体温形成起伏，顺应宝宝睡眠时的受压点，调节适当的承托，化解压力的伤害，熨贴平均地承托宝宝的头、颈、背等主要部位，柔软舒适，对保护宝宝幼嫩的脊椎很有帮助。独有的五层枕芯设计，您可以根据根据宝宝的不同年龄调节枕头高度，适应每个生长期的需要。长长的枕头也不用担心宝宝睡觉时从枕头上滚下来，这样的设计完全可以说是宝宝睡眠的好伴侣。
原告d：它有三种好处：
☆造型根据人体力学原理而设计，十分贴合宝宝头部曲线，睡得好舒服
☆柔软而有弹性，不阻碍血液的循环，可以减少宝宝睡觉时的翻身次数
☆枕套具有防水、抗菌、防螨等功效，不伤害宝宝系内的肌肤
原告e：出他们说的之外，这些理念生产出来的枕头也非常适合我们这些成年人，也算得上使我们的睡眠伴侣。
罪状五：材质优良
法官：现在还有人控告你“材质太过于优良”你又能给我们一个什么解释？
回头客：这个问题是一个专业的问题，其中的材质特性也只有我们自己知道，慢回弹材料枕芯，含有温感粒子，能因人体体温变化提供支持硬度，有效地将人体压力化解为零压，抵消反作用力，彻底放松颈肩部来改善睡眠。不管你仰卧还是侧卧，这一最先进的枕头都能给您的头部和颈肩部带来恰到好处的支撑力,使身体长时间接触的部位处于无压力状态，不阻碍血液循环及不易产生疲劳及酸痛，避免了传统枕头使颈部架空产生的疲劳感和落枕的弊病，使头颈得到完全的放松和休息，因而减少睡眠时不必要的翻身次数，提高睡眠质量。或许特性大家不知道，但是其中的特性，使用过的人都深有感触。
证人d：法官大人，她说的没有错，我刚使用了一款这样的枕头，的确如他说的那样，身体躺在上面真的有那种失重的感觉。
罪状六：设计科学、透气极佳
回头客：既然他家说了我这么多罪行了，那么我也不得不承认自己另外两个罪行，正所谓“坦白从宽，抗拒从严”吧。我们的另外一个罪行就是，设计科学。我们的产品依照人体生理弯曲曲线，按人体工程学经电脑，cad精心设计而成，完全符合人体工程学和脑波图原理设计而成。40°仰角设计，结合力学及人体工学，有效支撑颈部，彻底改变老式枕头颈部悬空，生理曲度扭曲的状况，避免传统睡枕不科学曲度家中颈椎不适的问题。加长加宽设计，使头部更加不易滑落，而且更符合人体头部、颈部、肩部三处人体工学原理：和头颈生理曲度一致的造型设计，使用时高端枕颈，低端枕头，更科学自然；中间微凹及凹下圆弧处为头部、颈部提供更正确的支撑；前面斜度对颈部、肩部提供更好的支撑；两侧微高2厘米，更符合翻身和侧睡时颈部被肩膀抬高的高度；底面凹沟槽增加枕头柔软度，更好地包容头颈，化解人体压力，不阻碍血液循环，不易产生疲劳及酸痛，减少睡眠过程中不必要的翻身次数，使休息质量成倍提高！
慢回弹材料的枕芯采用微开孔结构和上下穿孔的设计模板，在睡眠时，随您的身体移动，它会跟您一起呼吸，有利于枕头内部空气流动，提高睡眠环境的舒适度。尤其是在夏天，一点都不闷热，透气性更佳，排汗功能更强，枕头不易受潮，能够有效的避免脸部过敏问题，这种特性也是其他同材质产品所望其项背的。
法官：不错，看来你还挺有自知自明，念你还能够主动坦白自己的罪行，我们会酌情考虑从轻处罚。
罪状七：高雅浪漫
法官：经过大家的交代和回头客的自诉，本庭从中也看出了它的一宗罪责，就是高雅浪漫。温馨浪漫的颜色易于搭配，为卧室带来高雅、舒适、浪漫的感觉；竹纤维、牛奶纤维、蚕丝纤维等拥有极强的弹性和韧性，确保经久耐用。在高贵、软绵的“拥抱”zhong入眠，睡的特别舒适、踏实；把包装精致、品质卓越的枕头和床垫赠送亲朋好友，既显得体面大方又非常贴心，无论送礼或自用，“回头客”都是我们的品味之选、健康之选。
回头客：法官大人，英明，这个罪行我也承认。
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合议庭合议
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法官宣读结果
因人证、物证俱全，本庭现在宣布，回头客，进店有礼、舒适宜人、自然承托、睡眠伴侣、材质优良、设计科学、透气极佳、高雅浪漫等罪名成立，念其是初犯，且认罪态度诚恳，可以从轻发落，现判其无理由为“淘友”服务终生，即日起就实施。
退庭