如何经营婴儿用品店
商品力求全而新
婴儿用品商店首先要以齐全的商品来吸引顾客,以免去妈妈们分别采购的麻烦。在商品的选择上,力求新,可以根据一些大型的商场或顾客的反映,及时更新换代。同时,还可依照客源、年龄段,对中高档产品进行合理搭配。
服务态度要友好
这是永远不变的商业信条。对待顾客,应提供力所能及的服务,比如为顾客提供选购意见、用法须知等。因为婴幼儿用品中的奶粉、奶嘴、纸尿裤等都是些易耗品,流通很快,婴幼儿用品单位产品的利润一般在5%—10%之间,有些还不到5%。绝对属于薄利多销的产品,没有很大的利润空间,所以培养固定的消费群很重要。
档次定位要明确
婴儿用品有很多品牌,应该遵守“名品进名店”的原则,根据店子的定位,选择适合档次的产品,以符合消费者的购买心态。
婴儿用品店的位置在医疗保健单位附近或是小区尤佳。店面一般可选择城市的二三类地段,50平方米左右,装修只需突出个性和整洁明亮即可。进货渠道可采取连锁加盟店和取得婴幼儿用品经销权的方式。
如果是小区经营方式就要对所在小区的消费环境进行周密的分析,只有这样才能保障收益,降低经营风险。以下几方面必须做好:
1、小区的房价折射出住户的消费能力;
2、调查小区的住户年龄层以哪阶段居多,包括近几年结婚的年轻人及三口之家,大概还会有多少的三口之家诞生,消费群是否稳定;
3、不要和小区内现有的消费项目形成冲突,能持续在一段时间内属于独家经营的状态,如果操作得好,先入者为大,能奠定在该小区儿童用品专卖店的核心位置;
4、年轻的父母重视对孩子的抚育,且婴幼的消费有连贯性,儿童用品专卖店的利润空间和获利的持久性也有一定的保障;
5、建立婴幼儿的档案,根据档案材料记载的资料做好售后服务或者销售跟进工作。在婴幼儿生日来临之际予以问候或者赠送小礼品,也可以开展电话销售,方便那些工作繁忙的顾客;
6、和小区的幼儿园建立一定的合作关系,比如允许张贴××的新产品宣传画,而且幼儿园本身也是直接消费者的集中地,幼儿园可以作为××婴幼产品的分销商。
一开始可能会有难度,但只要定位准,经营到位,相信路将越走越宽。