关于一件代发
1，应很多中小卖家朋友要求，本店正式开通了一件代发业务。感谢相识有缘，在货源遍及网络的今天，您能找到我们并给予信任，我们备感荣耀和责任，售前售后我们都会给您全力的支持。我们深知刚起步的网店，能接到一单有多艰难。我们不需要加盟费，也不设任何门槛，面向所有需要的朋友，希望大家能充分的利用好我们搭建的这个平台，用自己的辛勤和智慧、执着和汗水、来努力创造我们美好的明天。
2，一件代发与批发不同，一件代发我们可退可换，各位代理在这里可以享受7天无理由退换。批发量大，风险也大，我们对批发客户不支持退货，换货只可以调换同款的20％。批发是直接打包出厂，一件代发我们会做到2次检验后才能发给快递。
3，对于qq群里的长期代理，我们会为您按季节推出淘宝热销爆款的数据包。对于新成为电商的朋友来说，加入我们会让您在淘宝的路上，绕过很多崎岖。
4，对零散的买家我们不提供图片，只做一件代发，为您解决稳定的货源问题。（图片您可以自己切图用，可以搜淘宝大家用量多的，也可以自拍）
5，拍下货品时，我们的发货单上不会有我们店铺的任何信息，只显示发货地是北京地区。
6，开网店图片很重要，但是，还不是最重要的，最重要的是要有稳定的货源。稳定的货源是您完成最初资本积累的重要保障。
7，客服工作量巨大，请大家尽量选择自助购物。一些关于网店的细节问题您可以到qq群里留言，快递公司对到付件是双倍收费，因此本店拒接一切到付快递，也请新手朋友在店里注明此项，避免没意义的浪费。有事线下找管理，在线管理在不忙的时候会帮您解答。
8，不管您是工作之余还是全职做网店，我们都希望您真正的有所收获，对未来电子商务的必然趋势大家都有共识，但是我想告诉大家的是，做网店别想得太简单，也不要把它想的遥不可及。和您做任何事一样，一句话来概括就是：天道酬勤，用心就能做好！我们是合作伙伴，期待一起携手网络，创造双赢。更希望大家生意红火，财源滚滚！
8，关于快递，一件代发默认中通快递，中通不到可发其他快递。
我们开通了阿里巴巴管网：http://13695369569313.gw.1688.com/欢迎大家光临。
一件代发的朋友，请您下单前务必仔细阅，拍下商品则认为您接受了下列规则！
因为跟大家是用心合作，所以写得有点多，比较详细，也比较啰嗦，请花几分钟认真看完，谢谢！
我们是厂家直销，一手货源，上新速度快，款式多样化，主打北京地区网络爆款，衣服风格不同，初做淘宝的您，一定要选择好您自己的风格系列，这对您保留住稳定的客户源有很大的帮助，比如，您最好别男装女装的混搭在一起卖。
【网店代理退换货须知】：
1.我们支持7天无理由退换货【签收之日开始算 】（必须保证服装的吊牌、包装的完整，不影响第二次销售 没洗过没穿过）（客户须跟踪物流信息，看见我们签收24小时之后尽量白天联系售后客服。（另请不要发到付件和平邮不然仓库会拒收）如果因为个人喜好尺码问题已经进行过一次退换货的订单，不能再进行第二次更换。
需要换货：联系售后客服登记好，然后给您退货地址，让客户保证衣服的完好退回来，最好是到包裹里面写一个纸条，说明一下怎么换，联系信息等，等快递显示我们签收了之后，再联系售后处理。
2. 若因比较明显质量问题或发错货发错码需要换货（同货号同色同码），来回邮费由我们承担；如果因非质量问题退货，则需买家独自承担来去运费。（请不要后期破坏产品以满足我们的质量问题换货标准，我们收到货后会进行产品检验）
（一般买家买的时候，亲们都可以建议买家花几毛钱买一个运费险，这样保险公司会赔偿一面的运费，减少因为运费问题而纠结半天）
跟大家说说为什么质量问题换同款同色同尺码我们承担来回运费，是因为很多买家自己本身不喜欢，有的人为故意损坏衣服或者很小的问题能自己解决的，也说质量问题要退货，因为买家如果已经买了运费险，卖家又赔偿买家来回运费，这样买家没任何损失，还赚运费险了，您说是不是呢。
客户拍下来之前，您可以建议一下，很多新手不懂，建议之后，一般都会愿意花那么几毛钱的，淘宝老手不用提醒都会买运费险的。至于你、您跟你客户是怎么协商的运费问题，或者有的客户根本不是质量问题故意要占点便宜让您退她几元钱，心里舒服点，这个都是您跟买家的协商，我们不参与其中，我们只要结果，退还是换。至于您的买家是要换还是退，或者您补点钱给她，她就不退了，这个是沟通的技巧。如果买家买了运费险，等于他退回来的运费也是保险公司承担，也没什么损失。不过我们我们每发出去的一件衣服，都会仔细检查，要2次检验，我们也不想累死累活的赚您几元钱一件的衣服，最后退给我们，我们更希望我们发出去的每一件衣服都让您都得到客户的好评。相信已经跟我们合作了朋友也都知道我们产品质量如何。这里我们是要跟大家讲清楚的。所以请相信我们，只有质量好，大家才能合做长久。
3.为了方便售后客服尽快处理您的订单，请务必要求买家在包裹中留好字条，说明一下退换货事由、订单号、联系方式等，越详细越好。有质量问题的必须先让你客户拍照提供照片给售后，才能退货。请务必要求客人注明什么质量问题否则一概不退发货邮费。
4.返寄回退换货商品如无包装、包装损坏、非原包装、缺少配饰等的情况下，退换货需要扣除相应的费用。
5.过季商品和下架商品原则上不能再退换货，但是一般情况下我们也会优先考虑到客户的利益，只要在7天内，我们一般都给退换的，懂得开网店的艰辛。季节交替的时间，希望各位督促督促您的买家如果要退货，必须签收之后尽快退回来。
6.如有订单要退货之前必须联系售后或者在线客服登记好，然后申请退款，售后都会告诉您退货地址，只要地址不错，一般都会收到退货，都会退款的。地址退错，造成损失自己承担。【因为部分过季产品或者特殊产品要退到仓库或者是市场批发部，所以最好每次退货必须申请退款按同意地址退货或者联系售后】要给买家退款，请务必先与我们售后客服联系，等我方退您款后，再退给卖家货款，否则造成的损失由您自己承担。如果不联系售后直接退货，或者也不申请退款的，那么一律不处理。
7.有一句古话叫做"欲速而不达"，所以大家在客服联系中，尽量减少"在不在""怎么样""屏幕抖动"等不必要的问候语，请直接你要问的问题，或者把订单编号、退回运单号、退换货事由 等情况说明就行，然后耐心等待客服给您处理。
【请特别关注以下容易发生争议的问题，我们将不承担换货邮费】：
1、细微瑕疵：尽管发货前我们有2次严格衣检，但每个顾客要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微瑕疵应该是完全不影响穿着的。细微瑕疵包括：线头、画粉痕迹、个别漏针、跳针、极好处理的小脱线、不是很严重的抽丝勾纱等；扣子钉的不牢；不影响穿着的微小污渍；不明显处的走线略微不直；因运输造成的不平整等。
2、尺码问题：每件商品都是手工测量详细尺寸，每个人量法与量具不同，有一些误差是正常现象尤其是有弹性的衣服或者不规则造型的衣服，我们一般会量取一个适合范围，拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。一般允许的误差在上下3cm内。
3、色差问题：本店图片均采用实物拍摄，款式完全符合图片，但商品还是会因为显示器不同、拍照光线以及设备带来的影响，造成些许色差问题。我们会尽量把这些原因带来的色差问题减少到最少最少。但如果对一点点色差都不能容忍的朋友请谨慎下单
4、洗涤问题：洗涤时请避免热水，长时间浸泡等，对于装饰物较多的也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质衣物下水若有脱色，也都是正常现象，请尽量将这类衣物单独手洗，加少量食盐会有良好固色效果。因为人为洗涤不当，造成的问题不属于质量范畴。
5、主观问题：面料厚薄，手感软硬，不适合自己，与主观想象有差距等主观原因不属于我们认可的质量问题，退换货时请顾客自理往返运费。
6、衣服味道：本店衣服一般都是厂家大批量出货，多数都是刚从流水线下来的最新鲜商品，极少数衣服因为高温整烫后马上打了密封包装，导致不透气，而我们也一直又是原装入库，不象实体店会每件展示挂出来，所以偶尔少数几件会有点异味。但晾晒通风一天或者干洗处理后即可消失。若因此提出退换要求的客户请自理往返邮费。
7、签收破损的包裹：本店商品发出前都有严格质检，快递公司运输途中可能会极少出现一些磨损或刮破衣物的情况，如发现收到的包裹外包装有破损的时候，一定拆开检查无问题后再签收。一般买家估计都知道。
【邮费问题】：
网站上的邮费模版链接里面都有一切说明的，大家都是生意人，一个很简单的道理，就是亏本卖，买家也会认为卖家有钱赚，这个道理就是这么简单，我们邮费贵不贵大家心理都清楚，其实大家可以自己去发发货就清楚快递费是多少了，北京大红门的快递是全国最牛的，跟郊边和相对不繁华的地段不同，这样的问题只能这样分析，北京的快递公司他们不害怕没人发件，只害怕忙不过来每天22点之前收不完件上不了飞机，有的地区的确是便宜点，因为他们一天才收不了几个件，闲着没事干，或者说有的地区的网点他们一个月的件也比不上北京这边一家网店一天的快件。同样北京发到湖南，从湖南发到北京的运费是不一样的，所以不要跟我们纠结运费的问题，我们的客服很忙，请您珍惜彼此的时间。还有就是各位代理，到付件一律拒收，确实是有质量问题的，接到货后马上拍照上传，然后退换运费我们负担，运费按我们发出的邮费价格退付退换件。
【下错单追件问题】：
经常有代理下错单快递把件都收走了，然后过来说地址什么搞错了衣服错了呀，这类问题很麻烦，只要快递把件一收走，就没办法了，快递员把件收走集中到网点了或装车了，快递员一般不会给你找的，他们每天下午就是急急忙忙的收件，忙都忙不过来，是不可能为了一个包裹在上千个大堆包里面给你找来找去的，这样的问题只能错到底了，就算你联系快递公司退回来，半路上也退不了，只能到那边让那边快递公司不要派件，然后退回来，还有一种情况就是件发出去了之后有的代理说要退回，这样的件也只能到了收货地不派送然后再退回，快递大多是空运，飞机在天上不可能飞一半再给你返回来的，在中转站也不可能上千的件，给你找回来，只有到了派件的那边，他们能找到，会给您找的。
【商品尺码数据问题】：
本站所有的衣服衣长基本比较符合，像胸围，腰围等一般是建议的数据或参考厂里裁剪的数据，都没有一件一个尺码穿起来量的，大多是推算的，一般是量的最小码，衣长袖长肩宽每加大一个尺码都各加1厘米，胸围腰围每加大一个尺码各加4厘米，并不是每个尺码都是一件一件慢慢测量的，经常有代理卖出去衣服买家收到货以后说尺码与描述不符合要退换，退换还要卖家承担，于是卖家又来跟售后纠结本站的衣服尺码与实际不符要求本站承担运费.亲，您想，网购衣服的色差跟尺码是避免不了的，本站也不会闲着没事干随便标一个想一个数据让大家卖，然后卖一件出点问题就来纠结问题，这样的问题很好处理，您需要在宝贝链接的买家必读里写明，写明介意色差慎拍，写明尺寸与尺码表吻合，误差在2-3cm,这样，在这些允许的范围内，退换邮费一律买家承担，如果真的像买家说的那样的差距，你觉得的可能吗，厂里大型机器裁剪一刀下去就是多少布，没有三思不会乱操作的，最小的一批出厂都是五百件左右，这样说的话，这五百件都没法卖了，厂里敢随便不小心冒很大的风险做一些尺码不吻合的衣服出来吗，不敢的。大家也可以打淘宝电话咨询商品尺码问题穿小了，大小不合适，是不是质量问题呀，要让买家结合平时所穿尺码跟衣服的版型来选择，能大不能小，大一点宽松一点能将就穿，小了就没办法了，只能退换，如果衣服版型很修身，没弹力那就建议买家选大一尺码比较好，不要承诺买家什么，掌柜所有的话只供参考建议，不然到时候尺码不合适，责任就怪您了。
【尺码建议参考】：
经常有买家来问我们客服买家穿什么尺码，买家报一个胸围腰围就来问我们，说句实话，这种问题问我们，我们不回答。每天订单事情都处理不过来，哪里有时间回答您这个问题，更何况个人骨骼千差万别，谁也说不准。别弄得客服成了您店里的客服一样，买家问一句，复制一句过来，让我们回答您，你又复制过去。您平时要对您上架的宝贝做点功课，哪怕是上了20个宝贝，也要掌握这20个宝贝的具体尺寸，您可以根据我们尺码表里的尺寸试一下，看看那个尺码适合那个体重的范围，做到心中有数，要是连这点心都不用，我劝您别做网店，做了也不会有好的收益。最简单的方法就是让客户对照尺码表，自己量自己穿着合适的胸围就可以了，这是最稳妥的。如果衣服是偏大还是偏小，我们描述上都会写出来的，能大不能小，大一点宽松一点能将就穿，小了就没办法了，只能退换。
【关于商品价格问题】：
我们款式这么多库存积压都是最少上百万的，不像实体店，一衣服赚五毛钱，只要卖出这五毛钱就是纯利润，我们不一样呀，本身就做批发的，给您的很低，还要每天检查衣服打包发货，这些都需要人工费用的，员工工资都要付的，就算是有一件衣服几元的利润，如果发出去的衣服是没检查好，售后问题，搞不好还要小亏一下，是不是？随便上一款新品，比如3个颜色3个尺码，一手货下来就是九件，一件五十元的出厂价，每个颜色尺码备五十件，下来就是二千五，百来款随便几十万就进去了，卖不卖得动还是一个问号？这还只是夏天的衣服，如果是冬天衣服出厂价一二百，你敢压多少的货？跟我们合作，你们省了多少事，发货打包配货拿货的人手省了，时间也省了，库存风险省了，退换货售后流程都省了许多，昨天晚上我还进了一淘宝官方开办的一个会，是关于商城的会议，里面的参与者全是商城店铺，我进去没有15分钟就给踢出来了，小二发现我不是商城只是一个过路的听众，呵呵，里面讲到的主要内容是商城品牌外包跟托管，里面的小二都讲得很详细，好多流程为什么要外包，为什么要托管，因为这是降低风险成本的最好办法，好像又扯远了，不多讲了，体会过的过来人都清楚这些情况。
【关于少发漏发的问题】：
订单量大了少发漏发也是难避免的，不管是衣服还是配饰，常见的就是腰带配饰的少发问题，这个问题我们一直也在重视，特别是腰带配饰类，仓库入库都是配套的，500件衣服配500条腰带，前期代理们说少发了，于是我们都补发了，后来发现不对呀，腰带一条都没有了，衣服还有几十件，所以这种少发的情况代理们在中间很不好办，不管什么情况只要买家既然已经签收了，快递员已经走了不在场，说我们少发漏发我们一律不会承认的，有的说快递员不让检查，这个简单的问题不会搞定就不要网购了，你又不是试穿，你就打开包看一下有没有少东西，一般的快递员都会配合的，如果个别地区的快递员不让你检查的话你可以拒签+投诉，如果签收了，快递员也在场发现少发漏发可以马上当着快递员打快递面单上面的电话反映问题，我们会百分百补发的还会处罚工作人员的，不过一般少发漏发的情况很少的。衣服多件的出现少发，快递公司他们的重量是打得很精确的，这样的情况到打快递公司电话客服咨询一下运单号的称重就知道有没有少发了，快递的重量是精确到一克二克的，比如一件衣服是重量是200克，五件衣服就是1000克，买家说少发了，然后咨询一下快递公司称重是多少，如果称重800克，那么就是少发了，如果称重的重量符合那么就是没有少发的。
【关于断货下架问题】：
我们几乎每天都会在断货下架区公告里面写出相应的公告信息的，下架宝贝随时更新，大家可以随时关注一下，里面也有详细说明的。本站商品款式众多，库存的精准性我们努力完善，因为每天出货量大，有时会出现代理们在网站下单付款后，才知道这款商品上午仓库已经全部发出去了，目前这样的情况是无法避免的，但是这种问题，我们也很少发生的，一般请大家自己输入货号商家编码网站上搜一下，如果能搜到没有显示下架，基本上是有货的。
【关于衣服开线问题】：
很明确的告诉大家一般的衣服外表的开线基本上是没有的，如果像内里可能会出现一些小开线，开线还有一种情况就是线头剪得太干净了，当时剪了是看不出来的，往身上一穿就撑开了，这类的问题一般买家都能接受的，如果买家愿意自己缝一下更好，不愿意的话如果衣服利润有三十元的话可以退个十元补偿一下，不管代理做什么事情前一定要买家好评截图以后再退钱，遇上不良买家的话可能要求更多，这类问题代理们可以自己掂量一下，只要这笔买卖不亏的话都可以妥协的，如果没什么大毛病买家用中差评或直接提出让卖家退钱，这样的买家基本上可以无视了，让买家确认收货先给买家一个差评，如果买家也给你中差评了，你可以直接拿着这聊天记录找小二给你删除，而且小二还会给这买家一个差评师的光荣称号，不过有些精明的买家不会明着在聊天记录中问你要钱的.还有一种说法就是衣服卖得太爆了所以线头多，线头多就是证明是爆款哈哈，看那些衣服线头很干净的其实是不好卖的，卖不动厂里没事线头给剪得干干净净的，如果一款衣服卖爆了，厂里做货都做不过来，发货忙都忙不过来那有时间剪线头嘞，呵，不管是什么衣服做出来都有线头的，但是不会很多，偶尔两三根而已。
问：每天发货是什么时候？
答：我们是付款后基本上24小时内发货，仓库也会每天争取多发一个算一个的，其实我们比您还急。如果48小时内不能发， 需要延迟的，我们会有客服跟你联系，你再跟你的客户沟通是否愿意等待。旺季尽量不要肯定