如何维持及提高DSR评分:1.产品为本, 定价合理,产品本身质量要严格把握,定价要合理,不要虚高2. 认真填写宝贝属性规格,真实表现产品的尺寸规格等,要知道买家对这个可能是较真的。3.商品图片有创意美观但不要夸张 点击率确实是很重要,但卖家不要只为点击而夸大产品事实,造成买家购买后的落差。4.产品详情文案不要过度承诺,有就是有,没有就是没有,能做到的写,做不到的欺骗购买,你知道结果。5.反馈一定要及时,购买前和购买后都始终如一,礼貌到位为第一要素,无论是成交还是售后服务解决问题!买家什么样的人都有,1需要保持良好的心里素质应对!1技巧不多说,之前给圈子人分享七大模块比较全面的1技巧,如有卖家需要,也可以找我交流。6.售后服务卡,感谢信,优惠劵的精美设计,改投入的一定要下功夫,别总想着买完东西,说两句好话就好了,这个是提升你形象和服务态度,影响客户对你好印象的好时机,这里同样可以弄些好的文案!
电商无全才,应该还有很多提升DSR的技巧,也希望卖家们,可以自己针对自己类目情况,把影响因素罗列起来,做一个详细的表格,进行监控,解决问题是本质!1.赠品营销,之前也提到过,不在于多,价格不再多贵,但一定实用质量好,绝对不要给很劣质品,觉得赠品好坏买家都觉得你人好,要知道白给的馒头是可以嫌弃面黑的。劣质品个人建议还不如不给!2.产品包装方面 可以是质量好且有创意的,我们不能控制物流公司,但我们能尽量做到包装最大限度保证寄送到客户手里的完好和精美度。所谓买家购物体验就是每个点都可能给你加分。3.物流方面 选择服务好和物流速度快的快递,平时也要和快递公司做好关系,关系这东西到哪里都好使!10.特殊技巧 这个不多说,这是辅助,先不说风险,不是长久之计,最主要大部分我们自己能控制的因素,一定要控制住,让买家最大限度的不好意思给低分。
开通抖音小店之后,有些店铺收到了:小店消息,因店铺未达到“DSR高于4分”的平台要求,即日起平台与店铺终止合作。这意味着你的店铺被平台清退了!DSR是用户侧单方面对购物体验的评分。DSR在一个考核周期内分值需大于或等于“4分”;DSR在考核周期内分值低于“4分”的,平台将有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》及平台规则与店铺终止合作。店铺评分1.1.1 店铺评分(以下称“店铺评分”或“DSR”)构成1)DSR考核周期:前1天至前60天内的数据。2)DSR包含三个因素:商品描述相符得分;商家服务态度得分;物流服务得分。3)DSR分值构成:1分至5分,最低1分,最高5分。