修改商品描述很多买家给低分,主要是心理预期太高,比如这个商品号称可以马上就可以看到效果。这种明显的夸大宣传、美化商品的话语,很容易会造成较高的心理预期,如果收到后没有效果,买家马上就会打低分,所以在描述商品的时候,尽量实事求是,可以尝试在详情里面说明,不是所有人都能达到这种效果。好评优化现在电商平台不允许直接引导买家好评,但是可以用下次购物送礼物、打折、老客户优惠的活动,让买家多晒图,多反馈。
服务其实大多数买家对商品确实有意见,但是只要提高服务态度,80%以上都可以解决,所以应该提高客服的态度,短期内的效果还是很明显的。以上是抖音小店dsr评分怎么快速提高的相关内容。随着抖音的热度越来越高,很多个人和商家都开始在抖音开店卖货,抖音自身有一套严格的管理制度,尤其是对抖音小店的店铺,如果评分太低的话会直接清退。那么抖音小店DSR评分是什么意思?这里来简单介绍一下。抖音小店DSR评分是什么意思?
DSR就是动态评分系统,是淘宝对于店铺的一个考核指标,并不是一个简单的分数,而是各个指标的综合平均值,能反映用户的购物体验,所以非常的重要。DSR评分由三项组成,分别是商品描述分数、卖家的服务态度、物流速度等。商品描述分数:很多顾客,在抖音小店下单,收到后发现货不对板、质量低下、与描述不符,可能会在这一项打低分。服务态度:不管是售前、售后,都需要保持良好的态度,否则顾客也会给予低分。物流速度:抖音小店可以设置发货时间区间,一般是2~15天,如果在承诺时间内没有及时发货,抖音会有相关的处罚,发货时间越快,这一项的分数就会越高。
计算依据:DSR评分是考核一定周期内的数据,取这三项的算术平均值。1、DSR评分高为5分,低为1分。2、店铺DSR分数低于4.5分则不能进入精选联盟。3、DSR评分低于4分,抖音有可能会选择与店铺终止合作。以上是抖音小店DSR评分是什么意思的相关内容。抖音小店是抖音的一个卖货渠道,和商品橱窗不同,但又和淘宝店铺性质相同。抖音小店可选择个人或企业入驻,添加商品等信息均可在后台单独操作,开通后店铺链接可以同步在头条、抖音、火山个人主页展示店铺页面,实现光。