消费品实现终端动销,是厂家、渠道商、终端商所梦寐以求的。因为只有实现了终端动销,才会有利润和营收,企业才会持续稳健的发展。
在当今市场环境中,产品同质化现象非常严重。同样的一款产品,能够提供的厂商不计其数。举一个简单例子,就拿瓶装饮用水来说吧,全国品牌和地方品牌的瓶装饮用水,数不胜数。那么,在这种情况下,实现终端动销变得越来越困难。
尽管如此,在市场环境中,在每一个品类中,都会有那么几个品牌能够持续的获得消费者的青睐。比如在矿泉水这个品类中,娃哈哈、农夫山泉、雀巢等知名品牌常常能成为消费者选择的对象。在可乐中,百事可乐和可口可乐成为消费者青睐的对象。在洗衣粉这个产品品类中,雕牌、汰渍、立白等也是消费者喜爱的品牌。在白酒这个品类中,茅台、五粮液、洋河等也是消费者优先考虑和选择的品牌,等等。
这些品牌都是强势品牌,它们具有较高的品牌知名度,在消费者心目中建立了很好的产品形象,也赢得了很好的品牌共鸣。它们都能成为其所在的品类中的代表性品牌,因此常常成为消费者优先选择的对象。
然而,在消费品领域,知名的、优秀的、消费者主动选择和喜欢的品牌,毕竟只是少数。在这些知名的品牌的后面,有着千千万万的不知名的品牌。相比那些不知名的品牌,这些优秀的品牌只是冰山一角。对于这些更多的不知名的消费品品牌而言,实现终端动销相对来说比较难。
机遇总比挑战大,方法总比困难多。只要找到合适的办法,总能够实现产品的终端动销。在长期的营销实践和理论研究的过程中,上海超限战营销策划机构总结出一些基本的、通用的消费品如何实现终端动销的办法,现在总结如下。
渠道激励很重要
首先,要想实现终端动销,必须要在渠道激励这一块有所表示。俗语说,天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。毕竟产品要经过渠道和终端这一环节,才能实现最终的销售,而不是厂家自己直接销售。因此,要想产品能够卖得出去,必须要给中间商一些物质上和精神上的刺激,只有这样,中间商才会切实的负起责,主动的销售推广你的产品。
渠道物质上的激励,就是要给中间商具有竞争力的物质回报,让他们有钱可赚,而且让他们看到希望。至于怎么给中间商一些物质上的刺激,这要根据厂商之间具体的谈判和协商结果。最好的结果就是厂商双赢甚至是多赢。
这里边就有一个情况,你给钱我也给钱,当大家都知道要给中间商利益回报的时候,有一些实力强的经销商就有条件提出一些不合理的要求,甚至漫天要价。这就需要厂家多花心思,和他们协商和谈判好,建立起合理的、双方都能满意的利益分配机制。
在终端,通过给予相当的物质激励,效果是显而易见的。他们会主动的推荐你的产品。因此想要在铺货后保证终端的动销,店老板的积极性和主推率是十分关键的因素。
因此,需要给与他们一些物质激励,以提高经销商的积极性,提高终端老板的积极性,让他们能够积极推广自己品牌的产品,多卖自己品牌的产品。
渠道精神上的激励,说白了就是搞好客情关系。中国是一个讲人情的国度,因此,业务人员要勤拜访,勤关注经销商和终端老板,勤做客情关系的工作,从感情上公关,让终端多推多卖。
总之,要想实现终端动销,快消品的厂家需要在渠道激励方面做好基本的工作,不断强化渠道的推力,才会为终端的动销奠定成功的基石。
追求铺市率最大化
对于消费品而言,要想实现终端动销,更广泛面积的铺市很关键。只有让产品能够深入渗透到各个渠道终端,推送到消费者可见可视、可触及的地方,才有可能发生购买行为。与此同时,只有让产品随处可见,无论消费者走到哪里,都会看到这个产品或品牌,都会加深他的印象,不断的强化他对产品或品牌的认知。
王老吉为什么卖的那么火?很重要的原因就是因为它把产品铺货做到了极致。在每一个可能的终端,都能看到王老吉的身影。包括餐饮终端、ka商超终端、烟酒小卖部终端,等等,王老吉凉茶可谓是无孔不入。一方面,给消费者制造了购买便利。另一方面,也给消费者造成一个很正面的品牌联想。
改善终端生动化建设
产品到了终端,摆上了货架,那么终端生动化建设,对于实现终端的动销,非常关键。
终端生动化建设,主要包含两个方面,一是生动化的产品陈列和展示,一是终端推广。
生动化的陈列和展示,既能体现出企业的实力和形象,同时也会体现出产品的档次。因此,实现终端动销,生动化的陈列和展示很重要。在陈列的排面上,尽可能的争取更大的面积,彰显企业的实力;在位置安排上,消费品陈列的黄金线是顾客平视45度角之内位置。尽量贴近畅销品,能起到带动销售的作用。等等。
当然具体的产品陈列技巧有很多,只有在不断的摸索和实践中才会做出更好的安排。不论如何,产品陈列和展示的基本原则不会改变,那就是依据顾客的行为习惯确定何种陈列方式。
所谓终端推广,在这里主要是指pop广告的宣传推广。包括刀旗、吊旗、展架、跳跳卡等终端物料的陈列和展示。营造一种积极温暖的销售氛围,给消费者造成一种视觉冲击力,让消费者产生一种购物的冲动,实现销售。
因为研究消费者的购物心理显示,很多消费者都是临时决定消费的,尤其是快消品,消费者往往根据终端的一个布置,包括产品的陈列、展示等做出购买的选择和决定。因此,积极营造一个良好的终端形象,做好终端推广,非常重要。
人员拉动是动销的主因
有了很好的终端形象,包括产品的陈列与展示和终端推广,这只是一方面,还有一个很重要的方面,就是终端人员的积极主动的推销。从某种意义上说,人员拉动是动销的主因。
消费者在终端购物的时候,比较容易的受到外界的影响,尤其是专业销售人员的影响。他们积极主动的推荐,往往非常容易促成消费或购买行为,实现终端拦截,阻击竞品。
因此,对于消费品的厂家而言,要想实现终端的动销,必须打造一支具有强大执行力和凝聚力的营销团队。王老吉为什么在终端卖的火的一个非常重要的原因就是因为它实行人海战术。中间商只是物流商,仅仅承担产品输送的使命,而王老吉的营销人员,则负责终端产品陈列展示、渠道维护和管理、终端形象推广等工作。最重要的一项工作就是终端的推销。通过积极主动的推销,实现王老吉的终端动销。
促销活动不可少
促销对于终端的动销具有极大的推动作用。加快产品动销,促销活动是少不了的。消费者除了容易受到终端购物环境,以及终端营销人员的积极主动的推荐有关之外,还很容易受到促销的影响。无论是谁,无论购买什么产品,都希望从中得到实惠。促销有效的满足了消费者贪小便宜的心理。因此,在终端,在合适的时机、合适的地点,适时的做一些针对性的消费者促销活动,对终端的动销有很大的推动作用。常见的促销活动有特价、买赠、联合促销等。
针对消费者的促销能够实现终端动销是显而易见的,与此同时,针对渠道的促销能够从渠道上游促进终端的动销。因为只有给中间商促销,给与他们更多的好处和实惠,才会让他们愿意储存产品、积极的展示和陈列产品、积极主动的推介产品、积极主动的宣传产品,等等。所以,对中间商和消费者的促销要两手抓,两手都要硬。