1. 什么是检查表

检查表，又称调查表、核对表、统计分析表，是一种为了便于对数据进行观察、记录、收集和整理而事先设计好的表格。它以简单的数据，用容易理解的方式，制成表格，必要时做上检查记号，并可以对这些数据进行整理统计，作为进一步分析的数据来源。

检查表是QC旧七大质量管理工具中相对简单也是使用得较多的手法，大家工作中经常见到的会议签到表、月度考勤表、顾客满意度调查表、评审表、5S检查表，消防检查表、安全检查表、作业前点检表、缺陷收集卡等。

2. 检查表的作用

检查表可以系统地收集数据、积累信息、确认事实并可对数据进行粗略的整理和分析，并可以利用此表作为日常管理和分析改善的工具。

使用检查表可以将工作简单化，更有效的发现问题、分析问题和解决问题，为使用其他质量工具如排列图、直方图、控制图、散布图等做好准备工作；为寻找解决问题的原因、对策，广泛征求意见；为检查质量活动的效果或总结改善的结果收集数据。

举例1：对于制造型企业，各区域安全负责人可以通过使用安全检查表收集数据，再对各区域的安全检查表中的数据进行整理和分析，可以了解到企业哪个区域安全方面问题多，从而马上采取纠正预防措施，避免安全事故或工伤的发生。

举例2：对废品率高的产品，使用检查表进行缺陷收集，统计这些缺陷来自于哪个班次、设备、人员、产线等，然后按周/月统计出产品的哪一方面不良比较严重，这样就可以使用其他质量工具进一步分析并采取改进措施。

从PDCA的角度，检查表的应用总结如下：

3. 检查表应用举例

检查表在不同行业都有广泛的应用，以下仅以制造业部分使用场景举例说明。

3.1 审核用检查表

以ISO9001标准及在此基础上衍生出来的各行各业的标准为例，编写审核检查表的原则一般是基于过程方法。

审核员通过PDCA循环和基于风险的思维，对每个主要过程进行展开，检查过程是否有效。

3.2 记录用检查表

可以对不同产线、设备、工序、班次等进行缺陷收集，根据收集的缺陷数据对不良项目、不良原因、工序分布、缺陷位置等进一步分析。

通常将数据分类成数个项目，以符号、数字记录并为分析问题掌握事实及改善提供依据。

3.3 点检用检查表

使用点检表可以确认作业前设备、工装等准备情况，或预防发生产品不良、事故及确保安全等。

把检查作业基准、设备操作、设备维护保养按顺序列出，逐一点检并记录，以确保设备满足运行要求。

4. 云质观点

在计算机没有普及的年代，检查表对组织是非常实用的。现在已进入数字化时代，计算机在各行各业广泛应用，无论是ToB还是ToC，大数据的收集、整理、实时利用并采取及时准确的应对，都是企业数字化需要解决的问题，如何将检查表等质量管理工具形成的企业经验知识数字化，也是企业管理者积极思考的问题。哪个企业能率先将其落地数字化，企业也将在未来的市场竞争中占据领先地位。

云质是一家提供质量管理软件，提供质量管理培训(如6 sigma)，质量管理信息化咨询，帮助企业提高质量管理水平与效率的公司。  顾问团队平均质量管理相关工作年限超过28年，曾服务于通用电气、伊莱克斯、米其林、康明斯、卡特彼勒、康迪泰克、博世、海拉、英格索兰等制造业名企，结合自身的质量管理及其信息化经验开发了一套用于企业质量数据存储与质量数据分析的在线软件系统。  该系统不但可以用于内部生产质量管理，而且非常适合用于供应商质量管理，尤其是对于大量中小型供应商，人员流动率高，质量控制风险高，同时质量人员质量管理知识比较有限的情形。该软件大大降低了进行质量改善所需要的质量知识，非常容易快速的就可以锁定质量问题，进行质量改善。  云质的质量管理软件产品包含了质量管理全过程模块，如： · 来料检验 · 过程检验 · 出货检验 · 问题整改 · 客户投诉 · 分层审核 · 稽查管理 · 8D报告 · 量具管理 · 质量评审 …… 云质的质量管理软件具有如下优势： · 无纸化，免安装，录入界面简单 · 大数据量下，运行依然流畅 · 质量数据分析功能强大，挖掘质量数据价值 · 建立企业自己的质量知识库与数据库。