化妆品备案中，无论是企业还是代理公司，在申报过程中资料总会遇到这样或那样的问题，这项工作虽然不是很难但却很繁琐，所有的细节都要注意，下面是针对一些遇到的问题所做的整理及解答，希望对大家的工作有所帮助。
1、产品包装上，一定要写警示语吗?
答：产品标准中要求标示警示语的，强制标示，其余情况企业自行标示。
2、中文产品名称 是否一定要标在正面?(法规中说的是标注在主视面)
答：警示语标示在产品的可视面上即可。
3、精油产品的品名如何书写?薰衣草精油可以吗?
答：可参考GB/T 14455.1《精油命名原则》进行命名。
4、标签中能否有“适用人群”这样的词语 ?
答：标签相关法规标准中未对此作出限定，企业可根据情况自行标示。
5、如果加工厂的委托方是国外的，委托方的信息是否一定要翻译成中文?
答：标准规定进口产品可不表示生产者名称和地址，若不是进口产品，则强制标示生产者名称和地址，而且需用规范汉字标示，汉字字体大于英文。
6、产品命名中不能用字母，那BB 霜和CC霜的命名是否符合国家命名要求?
答：BB霜、CC霜属于通俗名称。
7、如果产品配方是合格的，但产品名称命名不符，怎么办?
答：若产品名称命名明显不符合现行法规标准的要求，备案可能无法通过，需要修改成符合法规要求的产品名称。
8、配方表中，复配原料需要逐个列出，如果不知道每个原料成分是什么，怎么办?
答：法规要求产品配方中的复配原料需标示所有的原始配料。如果不能提供，那么资料是无法继续进行的。
9、如果包装上标示的一些成分与实际提交到食药监网站上的有些不同，怎么办?
答：企业应确保产品包装上的成分与提交到食药监网站上的成分一致，但特殊情况除外，如复配原料在产品包装上可直接标注复配原料名称，但在网上备案时则需要列明全部的原始配料。
10、如果产品包装上英文大于中文，上传包装做非特备案，是否可以通过?
答：依照现行的标签法规和标准要求，产品包装上相对应的中英文，英文字号不得大于中文字号。
11、风险评估报告是加工厂自己做，并且留档被查吗? 是否需要上传到食药监网站?
答：风险评估报告由企业自己制作，留档备查，无需上传到备案平台。
12、国产产品中委托方和被委托方怎么备案?
答：双方都需要备案。登录国家食品药品监督管理局网站，国产非特殊用途化妆品备案系统进行备案。注意：委托方先备案，备案号交给被委托方关联备案即可。
13、网上备案之前是不是必须先送样检测?
答：2017年8月3日，广州市食药监局发布《关于填报国产非特殊用途化妆品备案检验信息通告》(以下简称《通告》)指出，广州市化妆品企业在“国产非特殊化妆品备案系统”填报产品备案申请资料时，需一并填写产品送检机构及检验报告的信息。
其他备案平台目前备案时不需要上传检验报告，但是备案后2个半月内需要检查备案资料，包括检验报告。现场审核资料，如超期将通报责令整改。
14、美容化妆品工具，如修眉刀，沐浴露、洗脸皂是否要非特备案?
答：美容化妆品工具，如修眉刀，化妆刷等不需要备案，但是沐浴露、洗脸皂等面部或身体表面清洁用品属于化妆品，需要备案。
15、某款产品已经停产，是否需要注销备案信息?
答：若市场上仍有流通建议暂不注销，但是生产企业不再生产已备案的产品时，应主动告知原备案的省级食品药品监督管部门，原备案的省级食品药品监督管理部门对告知情况予以备案。
16、上传照片需注意什么?
答：新规要求提供产品制成成品包装的实物照片，而不是包装设计图，这对于新产品来说就比较麻烦，因为备案和上市之间有一段时间差，一旦备案不通过，或者产品包装需要修改，那么这之间就会出现不可避免的成本消耗。还有，对于组合成套产品如何进行非特备案，单品备案，照片平面图务必有单品平面、立体图和套盒大合照!
对于委托加工的产品如何进行非特备案，这在不同地方的食药监局的管理口径是不一致的，有的地方能通过，有的地方不能通过。
还有，对于组合成套产品如何进行非特备案，相关规定也不细致，不统一，那么企业也只能先把每一个单个产品先备案，再等待进一步的政策对组合套装做出细化规定。