未完,接上
认真的说,感悟还是有几点的:
1、尊重别人,通过细节。比如做座位的时候,靠近老师傅一点,不要一张办公桌大家坐的很对面,潜意识里面可能你就会把沟通对象当成辩论对手(至少我可能会);给年长者主动倒杯水,发自内心的关心,大热天人家陪你到处跑也不容易,尤其是在其公司的工作人员都没有意识到的情况下,这点就更为有价值。
2、耐心倾听。尤其是那些在他们所属的行业里,可以算是专家级别的人物。让对方多说,你就在很大程度上掌握了主动;
3、真诚请教,掌握问话的技巧。比如学会让别人说“是” ,最终会得到你想要的答案,同时也要让对方感受得到你问话的诚意。
4、多读书、读好书,各行各业都要涉猎,特别是企业管理的书籍在初期尤为重要。
5、沟通时不卑不亢,要用坚定的眼光对视,不要回避。
6、握手要有力,这点从老总身上也可以感受得到 。
以后有感悟再行补上。