在数字化转型政策推动下，越南清化省消防警察部门近期大力部署多项现代技术方案，包括人工智能、安全二维码及“114火警报警”系统，旨在全面提升火灾预防、扑救与救援的管理效率及公众知识普及水平。
在清化市 Hac Thanh 区的 Phu Son 公寓综合体，消防官兵现场指导居民安装并使用“安全二维码”与“114火警报警”应用。公寓管委会负责人 Le Tai Mau 表示，起初担心扫码操作复杂，但实际仅需简单几步即可观看灭火器使用及疏散演练视频，内容直观易懂，便于保存分享给更多居民。
消防工作组 Bui Van Khoa 中尉指出，在数字化快速变革背景下，创新传播内容与方式已成当务之急。该部门已组建“数字传播团队”，利用人工智能制作如《会说话的》等创意视频、夜市及密集居住区风险警示短片，并推出大量信息图与互动问卷。这些内容在社交媒体发布后，获得数十万次观看与积极互动。
技术应用不仅推动消防宣传向可视化、易获取方向转型，还显著提升内容创作效率，缩短制作周期，增强传播效果，尤其便于年轻群体通过数字平台快速获取关键信息。
“安全二维码”与“114火警报警”系统的落地被视为重大突破。居民无需纸质手册，只需扫码即可访问包含12项核心疏散技巧及应急指令的数据库。二维码已整合进宣传册与海报，极大提升使用便捷性。
“114火警报警”应用允许市民通过手机轻点快速上报火情或爆炸事件。系统自动定位事发地点，支持上传照片、视频及文字描述，帮助 authorities 精准研判情况，实现快速响应。
清化省消防警察局副局长 Le Nhu Cuong 上校表示，紧跟政府与公安部政策，该部门已部署多项技术方案，包括人工智能与集成114热线的GSAFE自动报警系统。通过VNeID账户验证信息，进一步提升管理精度与效率。“114火警报警”应用正成为优化应急响应时间的关键工具。
面对地域广阔、基础设施有限及潜在火灾爆炸风险复杂的挑战，人工智能与数字化转型有效弥补了传统手段的不足，显著提升了公众安全教育活动的实效性，为当地居民安全保驾护航。
对中国从业者而言，越南清化省将AI与移动端深度结合于消防应急的实践，表明轻量化、场景化的智慧消防解决方案正成为趋势，值得在基层治理与社区安全建设中借鉴推广。