西班牙马德里市政日间中心近期在老年人照护领域引入了一项创新技术，旨在全面提升用药安全。社会政策、家庭与平等事务专员亲自走访了由Ilunion运营的“拉马德莱纳”市政日间中心，重点考察了名为TRAMED的医疗管理解决方案。该系统通过结合条码扫描与人脸识别技术，实现了对老年人用药全流程的精准追溯与管控。
TRAMED系统由社会企业Ilunion开发，其核心优势在于构建了从药物准备到实际服用的闭环验证机制。在药物准备阶段，系统执行严格的“三重验证”：分别扫描处方条码、药品条码及用户身份证条码，确保“药、人、方”完全匹配。而在给药环节，护理人员需通过人脸识别技术再次确认患者身份，系统随即核对该患者的处方内容与服药时间。这一生物识别验证不仅杜绝了人为误判，还自动生成详细报告，有效降低了用药错误风险，目前该系统已在全市33家由Ilunion运营的市政日间中心全面部署。
除了硬核的用药安全管理，该中心还积极利用科技提升老年人的精神生活质量。例如，“心灵之旅”项目利用Google地图街景提供360度虚拟探索，帮助行动不便的老人通过视觉互动缓解孤独感，改善情绪。此外，中心还定期举办代际交流活动，邀请附近学校学生参与，并开设“健康美味”烹饪工坊，倡导健康饮食。这些举措旨在通过多元化服务促进社会融合，全面提升老年人的身心健康水平。
据马德里市政府数据显示，全市目前拥有65个市政日间中心，提供涵盖物理治疗、职业治疗、护理、心理支持、足病护理及家庭支持等全方位服务。这些市政资源与政府资助的私立中心共同构成了庞大的照护网络，提供近3800个市政床位和955个政府资助的私立床位，总服务容量超过4700个，有效缓解了当地老龄化社会的照护压力。
对于中国养老行业而言，马德里将生物识别技术深度融入日常照护流程的实践，为应对老龄化挑战提供了极具参考价值的“技术+人文”双轮驱动样本。
