日本批发行业长期面临严峻的“人手不足”挑战，而大量依赖纸质订单和人工录入的传统作业模式更是加剧了这一困境。近日，日本株式会社科内克斯（Cone-x）正式推出针对批发与分销企业的数字化（DX）解决方案，利用AI-OCR与生成式AI技术，实现将制造商寄送的纸质或PDF订单自动转换为指定格式，预计可将人工录入工作量最高削减90%。
在日本批发商的日常运营中，从制造商接收纸质或PDF订单、人工核对内容、将其录入自有系统、再反复确认数量与单价等流程仍十分普遍。由于不同制造商的订单格式千差万别，常出现商品编码表述不一、计量单位混乱、数量录入错误以及旺季处理延迟等问题。这些看似简单的手工操作，实则隐藏着巨大的人力成本与运营风险。
该解决方案通过四个核心步骤实现订单数据的自动化流转。首先是高精度读取，利用AI-OCR技术识别手写体及复杂排版，自动提取商品代码、数量、单价等关键信息；其次是自动转换，将提取的数据直接整理为Excel、CSV或企业核心系统所需的格式，彻底消除格式差异带来的困扰；第三步是可视化编辑，转换后的数据可在界面上一键查看与修正，避免依赖特定人员；最后是智能输出，系统自动进行质量检查，识别数据异常，并利用生成式AI补全缺失信息或修正编码歧义，大幅降低误发订单风险。
值得注意的是，该方案不仅服务于内部流程，还能无缝对接现有的电商平台与各类系统。数字化后的商品数据可直接适配主流EC平台的注册格式，并支持API接口与库存管理、核心业务系统深度连接。这意味着企业不仅能提升受发订单效率，还能为未来的线上销售扩张及数据资产化奠定坚实基础。服务采用SaaS云端模式，无需安装即可快速部署，并支持根据企业需求定制，甚至提供全权代劳数据录入的BPO服务。
对于中国批发与分销行业而言，日本在应对老龄化与劳动力短缺方面所探索的“AI+传统行业”路径具有极高的参考价值。随着中国电商与供应链数字化进入深水区，利用AI技术解决“最后一公里”的纸质单据处理难题，将是提升供应链响应速度与准确性的关键突破口。
