美国一家拥有近百年历史的门窗制造商，业务覆盖全球，为建筑商、改造商、建筑师及业主提供室内外全系列门窗产品。该总部位于佛罗里达州，其企业团队近期将目标锁定在获取美国海关贸易反恐伙伴（CTPAT）认证，旨在优化进出口货物的通关效率。要实现这一合规目标，企业必须在自有设施中安装符合标准的物理安全监控摄像头。
面对挑战，该制造商将跨国物流枢纽设施的安全置于首位，急需一套能同时满足CTPAT硬性要求及工厂经理额外需求的综合视频安防方案。尽管企业此前已部署了视频管理系统（VMS），但希望在此基础上进行补充和升级，而非推倒重来。
柯尼卡美能达团队凭借与该企业长达12年的服务关系切入项目。此前，该团队已为对方提供打印服务、IT管理及打印解决方案。在多次接触中，团队顺势引入安全话题，逐步推广柯尼卡美能达的视频安防解决方案。凭借单一供应商整合能力、深厚的长期合作基础以及在美国众多制造基地的本地化服务优势，柯尼卡美能达成功赢得了项目。
在为期6个月的实施周期内，柯尼卡美能达视频安防解决方案主管Adam Sercovich深入调研了合规要求与工厂经理的具体需求，并完成了佐治亚州首个站点的现场勘查。设计方案获得认可后，项目迅速在佐治亚州和德克萨斯州的站点铺开，最终覆盖全美8处设施。调研中发现，工厂经理对安全的需求不仅限于合规，更关注叉车作业及工厂机械操作的安全监控，这部分需求将在CTPAT合规部署完成后逐步落实。
“过去几年与柯尼卡美能达合作非常成功，因此将视频安防业务交给他们顺理成章。”该企业IT负责人评价道，“我们信任他们，其视频安防方案不仅能助我们达成CTPAT合规，更能满足工厂对运营安全监管的更高要求。”
在具体实施层面，柯尼卡美能达为前三个站点提供了培训，并配置了超过200台摄像头，替换了原有的8台旧设备。方案包含带本地服务器的视频管理系统，并与客户现有系统无缝集成，后续支持由柯尼卡美能达全球服务中心提供。新布线工作由第三方集成商完成。值得注意的是，项目选用了德国制造的Mobotix摄像机系列，以规避外国厂商及潜在的后门风险，确保产品数据的完整性与安全性。
从采购、产品管理到IT及工厂管理层，柯尼卡美能达团队成功协调了多方利益相关者，完成了协议更新、工作说明书（SOW）及支持选项的签署。随着CTPAT合规部分的完成，团队将转向满足工厂经理的深层需求，进一步扩展视频安防计划以覆盖所有运营场景。